Mis notas de OneNote de hace 3 años desaparecieron

Diogo Naranjo 0 Puntos de reputación
2025-09-01T00:36:18.2766667+00:00

No había abierto la aplicación de OneNote desde hace poco más de un mes. La abrí recientemente la anterior semana. Mis notas estaban todas ahí, después la aplicación como que se reseteó, y mis notas de los últimos 3 años no estaban. Me pedía que actualice la aplicación a una versión nueva, lo hice pero mis notas seguían sin aparecer. Las busqué en OneDrive, en las papeleras de reciclaje, en las notas eliminadas y no están, también ya verifiqué la sincronización y nada. Ya he intentado de todo, y no entiendo como pudieron desaparecer. No están en ningún lado. En verdad las necesito espero me puedan ayudar por favor.

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  1. Huy-K 13,990 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-09-01T02:09:23.57+00:00

    Caro @Diogo Naranjo,

    ¡Buenos días! Gracias por publicar su pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

    Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda encontrar al utilizar nuestros servicios/productos. Según su descripción, pruebe estos pasos: Comprobar la carpeta de copia de seguridad de OneNote (Windows)

    OneNote crea automáticamente copias de seguridad:

    • Para Windows 10:C:\Users<YourUsername>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\version\Backup
    • Para Windows 11:C:\Users<YourUsername>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0 Imagen del usuario

    Abra la aplicación OneNote > Información de >   archivo > Abra Copias de seguridad > busque versiones anteriores.

    Imagen del usuario Verifique OneDrive a fondo

    • Busque en  las carpetas Documentos o Blocs de notas.
    • Compruebe también la papelera de reciclaje y  la papelera de reciclaje de segunda etapa (consulte este paso a su administrador de TI).

    Aquí hay una referencia: Recuperar notas eliminadas - Soporte técnico de Microsoft

    Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI para generar un ticket de soporte a través del centro de administración de M365. Buscar el administrador de la cuenta profesional o educativa - Soporte técnico de Microsoft

    Dado que nuestro entorno de pruebas actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés. Sin embargo, puede realizar las mismas acciones en la interfaz en español.


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