No puedo iniciar sesión en mi cuenta Hotmail

LUIS RAMOS 20 Puntos de reputación
2025-08-29T14:26:59.3133333+00:00

Hola no puedo ingresar a mi cuenta Hotmail, esta vinculado un correo de recuperación y un numero de teléfono, en ambos me llega el código de recuperación por cambio de contraseña, y luego de ingresar el código, me dice nuevamente usa un método de verificación correo o numero telefónico, y ya luego me dice intentarlo mas tarde, tengo varios días así, y no puedo ingresar a mi cuenta,

Gracias, si alguien me puede ayudar

Outlook | MacOS | Nuevo Outlook para Mac | Para la casa
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John Jefferson Doyon 89,550 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-08-30T04:39:43.5133333+00:00

Thank you for letting me know.

If you already tried after 24 hours and the issue still persists, please try the following:

  • If you have any, please disable VPNs, DNS-changing settings, or third-party antivirus software that might have similar features.
  • Use the same device, browser, and Wi-Fi/internet source you normally use when signing in.

If the issue still persists, you can try unblocking your Microsoft account, you can try using the Microsoft Sign-in Helper tool to help you through the sign-in process.

If the issue persists, please let me know and I’ll guide you step by step on how to reach Microsoft Support via live chat.

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  1. Sergio Lopez 0 Puntos de reputación
    2026-07-27T01:23:15.8533333+00:00

    my bad wrong answer

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  2. LUIS RAMOS 20 Puntos de reputación
    2025-08-29T22:59:32.0966667+00:00

    1- El mensaje dice: Has solicitado demasiados códigos hoy vuelve a intentarlo mañana, y así mismo espero 24 horas o más, me llegan los códigos y luego los ingreso, otra vez vuelve a la misma venta de método de verificación. 2- Los correos con el código y mensaje de Sms me llegan sin problema

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  3. John Jefferson Doyon 89,550 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-29T15:05:50.0166667+00:00

    ¡Hola, soy John! Te ayudaré con esto.

    Para ayudar a reducir el problema:

    1. ¿Ves algún mensaje de error específico o exacto cuando intentas iniciar sesión después de introducir el código?
    2. Además, cuando el código de seguridad se envía a su correo electrónico o número de teléfono de recuperación, ¿puede recibirlo correctamente e ingresarlo?

    Cualquier información adicional sobre el problema que pueda proporcionar será útil para diagnosticar y resolver el problema.

    Haz clic en "Agregar comentario" para avisarme.

    Saludos

    John J.D.

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