Tengo una licencia de Microsoft 365 y estoy en el programa Microsoft Insider Beta. Me aparece en excel la funcion copilot pero al ejecutarla me sale Bloqueado. Que puedo hacer?

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Hola Jose Enrique Torres-Llosa Villacorta ,

Gracias por compartir tu pregunta. Según tu descripción, parece que ves la función Copilot en Excel, pero aparece como bloqueada cuando intentas usarla. A continuación te dejo algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver este problema:

Verifica tu tipo de licencia

Aunque tengas una licencia de Microsoft 365, asegúrate de que incluya acceso a Microsoft Copilot. Normalmente, Copilot requiere una licencia Microsoft 365 E3 o E5 con el complemento de Copilot habilitado.

Confirma los permisos de tu cuenta

Si formas parte de una organización, es posible que el administrador de TI haya restringido el acceso a Copilot. Te recomiendo contactar con tu administrador para confirmar si Copilot está habilitado para tu cuenta.

Actualiza Excel a la última versión

Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de Excel en el canal Insider Beta. Puedes buscar actualizaciones yendo a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización y seleccionando Actualizar ahora.

Revisa la configuración regional y de idioma

Algunas funciones de Copilot pueden estar limitadas según la región o el idioma. Verifica que tu configuración cumpla con los requisitos de disponibilidad.

Reinicia Excel e inténtalo de nuevo

En ocasiones, reiniciar Excel puede ayudar a que las nuevas funciones se activen correctamente.

Si el problema continúa después de seguir estos pasos, por favor visita https://support.microsoft.com/ para recibir asistencia directa del equipo de soporte técnico.

Espero que esto ayude a aclarar la situación. Saludos cordiales.

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