¿CÓMO FORMATEO MI LAPTOP?

Question

¿CÓMO FORMATEO MI LAPTOP?

Esteban Valverde Arteaga 0

Tengo una laptop que me entregaron de mi trabajo. Tiene en esencia una cuenta de administrador y una cuenta de usuario. La cuenta de administrador tiene contraseña y la cuenta de usuario no.
Mi problema es que, quiero formatearle a Windows 11. Estuve usando la Herramienta de creación de medios, pero parece ser que el sistema no reconoce el disco duro, no me deja instalarle en ninguna partición y solo reconoce mi USB.

Ahora, yo quisiera instalar algún controlador para que pueda funcionar, pero como tiene contraseña el administrador, no puedo instalar nada, me pide contraseña.

Y la verdad no sé qué hacer.

0 comentarios

4 respuestas

Su respuesta

Answer 1

Hector FC 35,070 Asesor independiente

Hola Esteban, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Antes que nada, como me comentas que el equipo es de tu trabajo sería importante que consultaras con el personal de informática para conocer el tipo de licencia que tiene el equipo y las características del equipo para conocer su compatibilidad con Windows 11. Adicionalmente, para que te informen si el mismo tiene algún tipo de restricción u otro tipo de seguridad que no te permita instalar Windows en él. Para conocer los requisitos mínimos de Windows 11 puedes visitar el siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/requisitos-del-sistema-de-windows-11-86c11283-ea52-4782-9efd-7674389a7ba3

Después de conocer los por menores, podemos proceder con la instalación de Windows, te dejo un enlace al articulo oficial de Microsoft para realizar la instalación:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/formas-de-instalar-windows-11-e0edbbfb-cfc5-4011-868b-2ce77ac7c70e

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Esteban Valverde Arteaga 0 Puntos de reputación

2025-08-14T03:12:51.2166667+00:00

Actualización.
A través de un USB booteable con Hiren's Boot, ocupé un programa que se llama Macrorit Partition Expert para eliminar las particiones del disco interno creyendo que con eso podía instalar el SO.

Mi problema está que, aún teniendo dos USB booteables, uno con Win10 y uno con Win11, ninguno avanza a la instalación porque no aparece el disco interno.

Supongo que debo instalar algún controlador pero no sé cómo hacerlo.

Answer 2

Esteban Valverde Arteaga 0

Actualización. A través de un USB booteable con Hiren's Boot, ocupé un programa que se llama Macrorit Partition Expert para eliminar las particiones del disco interno creyendo que con eso podía instalar el SO.

Mi problema está que, aún teniendo dos USB booteables, uno con Win10 y uno con Win11, ninguno avanza a la instalación porque no aparece el disco interno.

Supongo que debo instalar algún controlador pero no sé cómo hacerlo.

0 comentarios

Answer 3

Hector FC 35,070 Asesor independiente

Hola de nuevo Esteban, te recomiendo utilizar la herramienta que pone a nuestro alcance Microsoft, su nombre es Media Creation Tool, desde ese medio de instalación podrás realizar lo que necesitas, para ello te dejo el siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/crear-medios-de-instalaci%C3%B3n-para-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d

Mantenme al tanto del resultado.

0 comentarios

Answer 4

Esteban Valverde Arteaga 0

Justamente ocupé esas herramientas para crear los USB booteables para instalar Win10 o Win11. Pero justamente ninguna me deja pasar más allá del selector de discos. No me aparece mi disco interno de almacenamiento, solo el de la USB.

0 comentarios