como puedo recuperar mi contraseña que fue bloqueada por microsoft al parecer fue haqueada. ya que aun si tengo mi numero de celular de recuperacion y recuerdo contraseñas anteriores y a quienes envie correo tambien

carbert 60 Puntos de reputación
2025-08-14T00:01:16.7166667+00:00

tengo mi cuenta de Hotmail mas de 20 años. pero de pronto no me dejo ingresar y me pide ingrese de nuevo. pongo recuperar mi contraseña y me envíe mensaje a mi numero de celular y no me llega el mensaje. y mi numero de celular sigue figurando como numero de recuperación.

segui intentando hasta que salio cuenta bloqueada por muchos intentos. llene el formulario completo colocando anteriores contraseñas, mis datos y correos destinatarios etc pero me dice datos insuficientes y no comprendo ya que puse toda la informacion

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Estrella721 46,940 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-08-14T00:40:25.2066667+00:00

Hola, gracias por comunicarse. Estoy feliz de ayudar.

Según su descripción, es probable que su cuenta haya sido bloqueada. Cuando su cuenta está bloqueada, Microsoft proporciona instrucciones sobre cómo desbloquearla:

https://support.microsoft.com/office/unblock-my-outlook-com-account-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Si ya usó el formulario de recuperación de cuenta y recibió una respuesta indicando que la información proporcionada era insuficiente, deberá completar el formulario nuevamente con cualquier información nueva que recuerde. Tenga en cuenta que puede enviar el formulario hasta dos veces al día hasta que recupere su cuenta.

Consejos Útiles:

● Incluya contactos, líneas de asunto de correos electrónicos anteriores o cualquier servicio que haya utilizado (como Skype o Xbox).

● Complete el formulario utilizando un dispositivo y una ubicación que haya utilizado anteriormente para iniciar sesión.

● Cuanta más información precisa proporciones, mayores serán tus posibilidades de éxito.

Si aún no tiene éxito después de varios intentos, consulte la página 'Recuperación de cuenta fallida'.

https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Tenga en cuenta que Microsoft se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de la cuenta, por lo que el proceso de recuperación lo maneja en su totalidad un sistema automatizado diseñado para evitar el acceso no autorizado.

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  1. carbert 60 Puntos de reputación
    2025-08-14T05:15:06.3566667+00:00

    no existe forma de contactarse directamente con microsoft?

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  2. carbert 60 Puntos de reputación
    2025-08-14T05:12:58.68+00:00

    SEGUIRE INTENTANDO. ME SALE ESE MENSAJE PERO NO LLEGA EL SMS A MI CELULAR. Y SALE BLOQUEADO. sospecho que quiza haya sido haqueada, pero no estoy seguro. y en el formulario de recuperacion puse todos los datos en mi opinion suficientes para que sepan que soy el propietario pero no comprendo porque sigue faltando datos. :-(

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