Dear Yurisniel García García
¡Gracias por contactarnos! Bienvenido a Preguntas y respuestas de Microsoft. Soy Haien de Microsoft Q&A.
Entiendo que se encuentra con un código de error 0xc000012f tan pronto como inicia su PC, y esto le impide abrir varias aplicaciones. Este es un problema común y frustrante que puede interrumpir significativamente su capacidad para usar su computadora.
Este código de error suele estar relacionado con archivos del sistema dañados o incompatibles y bibliotecas de vínculos dinámicos (DLL). Por lo tanto, pruebe estos pasos a continuación para verificar más:
Solución 1: actualice sus controladores de Windows
- Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales.
- Si hay actualizaciones de controladores disponibles, selecciónelas e instálelas.
Solución 2: Reinstala o repara las aplicaciones afectadas
- Configuración > aplicaciones > aplicaciones instaladas > reinstalar una aplicación o DLL específica (por ejemplo, en el mensaje de error) desde su fuente oficial.
- O Abra PowerShell > Ejecutar como administrador > Ejecute este comando con un reemplazo (
AppName con la aplicación defectuosa, por ejemplo, Microsoft.Photos)
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object {$_.Name -like "*AppName*"} | Remove-AppxPackage
Solución 3: Realizar una restauración del sistema
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar > Escriba rstrui.exe y presione Entrar > Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración antes de que comenzara a aparecer el error.
Solución 4: Realizar un arranque limpio
- Presione la tecla de Windows + R, escriba
msconfigy presione Entrar.
- Ve a la pestaña "Servicios" y marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft". > Haz clic en "Desactivar todo".
- Vaya a la ** pestaña "Inicio"** y haga clic en "Abrir Administrador de tareas". > Deshabilite todos los elementos de inicio.
- Reinicia tu PC
- Después de reiniciar completamente su PC, vuelva a intentar acceder a Roblox
Para obtener información adicional sobre cómo realizar un bot limpio, visite este artículo: Cómo realizar un arranque limpio en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Solución 5: Realice una instalación limpia (si es necesario) O descargue la última ISO estable de Windows 11
Al usar Insider Preview, tenga en cuenta que se trata de software preliminar y puede tener posibles errores o incompatibilidades. Si bien Microsoft siempre está trabajando para solucionar problemas de descarga, la estabilidad general puede ser más impredecible que una versión estable. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere estas 2 opciones:
- Instale la última versión de Windows 11 Insider (si es necesario)
- Descargue la última ISO estable de Windows 11
Opciones 1: Descargue la última ISO estable de Windows 11
- Descargue la última ISO estable de Windows 11 a través de este enlace: Descargar Windows 11
- Una vez descargado, haga clic con el botón derecho en el archivo ISO > seleccione "Montar". > En una unidad de DVD virtual**>** Ejecute el ** archivo setup.exe** desde la unidad montada > Siga las instrucciones en pantalla > elija "Conservar archivos y aplicaciones personales". Una vez completada la actualización de reparación y el sistema estable > vuelva a inscribirse en el Programa Insider e intente descargar la versión preliminar de nuevo.
Opciones 2: Instale la última versión de Windows 11 Insider (si es necesario)
- Descargue Windows 11 Insider a través de este enlace: Descargar Windows Insider Preview ISO > Cree un USB de arranque con la herramienta de creación de medios > Siga las instrucciones en pantalla para volver a unirse al programa Insider.
Descargo de responsabilidad: asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes, incluidos documentos, imágenes, videos y más, para evitar errores inesperados o la falta de datos importantes a través de este artículo adicional: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Recomendación: Informe al Centro de opiniones
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con el soporte técnico de Microsoft y envíe comentarios sobre su problema para que puedan verificar su error.
- Abra la aplicación Centro de opiniones > haga clic en "Agregar nuevos comentarios". > Proporcione una descripción detallada del problema, incluido cuándo comenzó, qué ha intentado y el resultado > Envíe los comentarios en la categoría adecuada.
Para obtener información adicional sobre cómo enviar comentarios a Microsoft sobre pagos o compras, visite este artículo para obtener más información: Enviar comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones - Soporte técnico de Microsoft
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Haien - MSFT | Especialista en soporte técnico de Microsoft Q&A