No puedo iniciar sesión en mi cuenta, en ningún dispositivo ni con cambios de datos y contraseña, ¿qué debo hacer?

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No puedo iniciar sesión en mi cuenta, en ningún dispositivo ni con cambios de datos y contraseña, ¿qué debo hacer?

Gabriela Moreno 5

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Buenos días, tengo un fuerte problema con el inicio de sesión de otra cuenta que poseo en Microsoft, mi dificultad radica en que supuestamente la cuenta está bloqueada debido a intentos erróneos de contraseña. Cumplí todos los medios de verificación, de cambio de contraseñas (3 veces), y aún así no puedo entrar de ninguna manera, me sale el error 400 y cuando pongo correo y clave, sale una pestaña diferente.

Esta cuenta está vinculada a otro servicio como lo es Xbox Cloud Gaming, y allí también me aparece este mismo mensaje de cambio de método, por último a mencionar, he usado dos dispositivos distintos y ningún resultado beneficioso. Saludos.

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¡Hola! ¡Encantado de conocerte!

Según el mensaje de error que proporcionó, intente estos pasos de acuerdo con el sitio web oficial de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/error-400-when-signing-in-7af27146-7624-4397-a374-6f8eae4367fe

"El error 400 generalmente significa que no se pudo procesar su solicitud de inicio de sesión con contraseña. Esto puede suceder si:

Has intentado iniciar sesión demasiadas veces seguidas.
Hay un problema con su navegador, dispositivo o red.

Usa un método de inicio de sesión diferente:

En el mensaje de inicio de sesión, seleccione Otras formas de iniciar sesión.

Sugerencia: Si ya tienes otras opciones de verificación configuradas para tu cuenta Microsoft, puedes iniciar sesión con esos métodos: Usa tu rostro, huella digital, PIN o clave de seguridad; Aprobar el inicio de sesión con una aplicación móvil; o Envía un código a tu correo electrónico.

Cambiar dispositivos:

Intenta iniciar sesión desde otro teléfono, tablet o computadora.

Cambia tu red:

Si tienes Wi-Fi, cambia a datos móviles o viceversa.

Para evitar esto en el futuro, haga que su cuenta sea más segura y de fácil acceso sin contraseña. https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-go-passwordless-with-your-microsoft-account-674ce301-3574-4387-a93d-916751764c43 "

¡Gracias por su amabilidad y comprensión! Por favor, siéntase libre de informarme si necesita algo más.

Saludos

Darhyl