no puedo cambiar mi forma de pago

Carlos A Cuvilla 0 Puntos de reputación
2025-08-02T18:57:31.2333333+00:00

Buenas tardes, se vencio mi suscripción y debería cambiar mi forma de pago pero el sistema no me toma los nuevos datos de mi nueva tarjeta de crédito

Espero comentarios.

Gracias

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  1. Alfredo Mendoza 28,110 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-02T19:37:31.5333333+00:00

    Hola, Carlos, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Para solucionar problemas en las opciones de pago, te recomiendo seguir las instrucciones del siguiente enlace de soporte.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/solucionar-problemas-con-las-opciones-de-pago-135ed6ea-dd2b-47b7-cbcf-24f9f39da738

    Recuerda que soy un usuario de Windows al igual que tu, por lo tanto, no tengo acceso a tu cuenta.

    Saludos cordiales. :)

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