Tengo una duda sobre Publisher, me muestra el error: "El disco está lleno intentando escribir en" + ruta donde se pretende guardar el archivo.

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Tengo una duda sobre Publisher, me muestra el error: "El disco está lleno intentando escribir en" + ruta donde se pretende guardar el archivo.

Juan David Salcedo 20

Tengo la versión empresarial de Microsoft 365, tengo un documento en Publisher que cuando intento guardarlo en todo tipo de archivo, excepto pdf, muestra el error: El disco está lleno intentando escribir en. Este error lo muestra siempre, lo guarde en USB, lo guarde en la Nube, o en el disco local. Ninguno de los lugares tiene siquiera el 10% de espacio utilizado.

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

Anónimo

Hola @Juan David Salcedo,

Gracias por publicar en el foro de Microsoft Q&A.

Con respecto a tu descripción, ¿podrías compartir algunos detalles adicionales?

¿Qué tipo de cuenta estás utilizando al intentar guardar el archivo? (por ejemplo, cuenta de trabajo, cuenta empresarial personal)
¿El tamaño del archivo es particularmente grande? (por ejemplo, 500 MB o 1 GB)
¿Puedes confirmar si otros archivos de Publisher también presentan el mismo problema, o si está limitado a archivos específicos? Además, ¿el error ocurre solo en un dispositivo específico o también en otros dispositivos? ¿Las personas a tu alrededor experimentan el mismo problema?

Mientras tanto, aunque no estoy seguro de qué pasos de solución de problemas has intentado hasta ahora, te recomiendo algunos que podrías considerar:

- Reparar Office a través del Panel de control:

Abre elPanel de control
Ve aProgramas > Programas y características
Busca Microsoft 365 en la lista
Haz clic derecho y seleccionaCambiar
Elige Reparación rápida primero
Si el problema persiste, repite el proceso y seleccionaReparación en línea\

Limpiar la carpeta temporal: Elimina los archivos innecesarios de la carpetaC:\Users<TuNombreDeUsuario>\AppData\Local\Temp
Si el archivo contiene imágenes grandes, intenta comprimirlas usando la opción Herramientas de imagen > Comprimir imágenes y vuelve a guardar el archivo.
Puedes intentar crear un nuevo perfil de usuario en Windows y probar si el problema persiste con ese perfil.

Gracias por tu tiempo, espero con interés tu respuesta.

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Anónimo

2025-08-04T14:59:41.6133333+00:00

Hola @Juan David Salcedo,

Buen día, espero que estés bien.

Ha pasado un tiempo y te escribo para saber cómo va todo con respecto a este problema. ¿Has tenido alguna dificultad o hay algo más en lo que pueda ayudarte?

Gracias por tu valioso tiempo.

1 respuesta adicional

Su respuesta

Anónimo

2025-08-04T14:59:41.6133333+00:00

Hola @Juan David Salcedo,

Buen día, espero que estés bien.

Ha pasado un tiempo y te escribo para saber cómo va todo con respecto a este problema. ¿Has tenido alguna dificultad o hay algo más en lo que pueda ayudarte?

Gracias por tu valioso tiempo.

Answer 1

Hola, muchas gracias.

En respuesta a tus preguntas:

¿Qué tipo de cuenta estás utilizando al intentar guardar el archivo? Es una cuenta laboral con licencia A1.
¿El tamaño del archivo es particularmente grande? No es un archivo grande, pesa 4 MB
¿Puedes confirmar si otros archivos de Publisher también presentan el mismo problema, o si está limitado a archivos específicos? Solo ese archivo parece presentar el problema, aunque, una vez que lo empieza a presentar todos los demás archivos me marcan el mismo error al intentar guardarlo. Como casi no utilizamos Publisher, hasta ahora solo ese dispositivo me ha dado dicho error.
Se intentó la solución propuesta y no solucionó el error.

Como seguimiento, por ahora se le ha cambiado a la persona su ordenador personal, se le colocó uno completamente nuevo y en dicho equipo no parece tener el problema. Al parecer en sí, es un problema o bug de la aplicación, se copió y pegó en otro dispositivo por medio de compartir portapapeles y en el otro dispositivo si se pudo guardar el archivo.

Se intentó reparar la instalación de office e incluso desinstalarlo y volverlo a instalar pero parece que el problema sigue, solo en ese equipo, solo en ese archivo.

Por el momento, ya se copió todo el contenido a un archivo nuevo y en otro equipo y desde ahí parece que todo está funcionando bien. Muchas gracias por tu respuesta.

Anónimo

2025-08-07T10:58:10.64+00:00

Hola @Juan David Salcedo,

Gracias por tu actualización.

Me alegra saber que el problema se ha resuelto.

Con respecto al dispositivo que sigue presentando el problema, podrías consultar con el administrador de TI o con el proveedor que entregó ese equipo a tu empresa para verificar si el error proviene del hardware o de la aplicación. Si es posible, pídele que reinicie el equipo y pruebe nuevamente para ver si el problema persiste.

Una vez más, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte.