Después de actualización: PC lenta, programas se cuelgan y fondo de pantalla falla tras reparar Windows”

hana rogsana 5 Puntos de reputación
2025-07-31T17:38:00.2366667+00:00

Hola, necesito ayuda porque mi laptop (Lenovo IdeaPad Slim 3 con Windows 11) ha estado presentando varios problemas en los últimos días.

Hace dos días, al encenderla, la laptop prendía pero la pantalla quedaba negra. Los ventiladores sonaban fuerte y parecía sobrecalentarse. Logré entrar al entorno de recuperación (WinRE), intenté reparar inicio y no funcionó. Luego inicié en modo seguro, pero no me dejaba entrar porque decía que el PIN no estaba disponible. Después de reiniciar desde allí, de forma inesperada el sistema arrancó normal otra vez.

Para prevenir más problemas:

Limpié la caché de Windows Update.

Pasé los comandos sfc /scannow y DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Intenté instalar la actualización KB5062660, pero daba error (0x80073712).

También probé instalar manualmente el paquete MSU y falló.

Luego realicé una reparación in-place de Windows 11 con la ISO oficial (manteniendo archivos y programas). Con eso, el sistema arrancó bien, el audio dejó de funcionar pero después lo solucioné actualizando drivers desde Lenovo Vantage.

También activé la Protección del sistema y creé un punto de restauración.

Después de esto todo funcionaba bien.

Ayer, después de jugar, al apagar la laptop me pidió “Actualizar y apagar”. Seleccioné esa opción, pero en lugar de apagarse se reinició sola. Intenté apagarla otra vez, se demoró bastante y finalmente se apagó.

Hoy al encenderla de nuevo la laptop estaba muy lenta.

Opera y Microsoft Word se quedan colgados (no responden) apenas los abro, incluso si solo están esas dos apps abiertas.

No es un problema de disco ni de memoria: el Administrador de tareas muestra uso de memoria en 36% y disco bajo.

Los cuelgues son constantes, el sistema responde lento al abrir aplicaciones.

Además, cuando arrastro ventanas o cambio de escritorio, el fondo de pantalla se vuelve de un color sólido (el color de énfasis) en lugar de mostrar la imagen.

Quisiera que me ayuden a verificar si la actualización de anoche pudo dañar algo, o si hay algún problema pendiente en Windows tras la reparación que hice

Gracias por su ayuda. Quiero dejar la laptop totalmente estable y sin errores.

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