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Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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- ¿Has intentado agregar tu cuenta de Microsoft a la aplicación Authenticator después de formatearla?
- ¿Tiene otros métodos de verificación, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico de recuperación, para confirmar su identidad?
- Vuelva a instalar la aplicación Authenticator en su dispositivo.
- Seleccione 'Comenzar recuperación' o 'Restaurar desde copia de seguridad' antes de iniciar sesión con su cuenta.
- Ingrese la dirección de correo electrónico de recuperación y la contraseña que ha utilizado en el Authenticator anteriormente.
- Se le pedirá que verifique su identidad. Selecciona "Mostrar más métodos de verificación" o "No puedo usar la aplicación Authenticator en este momento" y elige la opción para verificar tu identidad con tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de recuperación.
En algunos casos, se le pedirá que restablezca su contraseña. Una vez restablecida la contraseña, puedes iniciar sesión con tu cuenta con la nueva contraseña en la aplicación Authenticator.
Su cuenta se agregará a la aplicación Authenticator y podrá desbloquear su cuenta verificando su identidad a través de la aplicación.
Referencia:
Restaurar credenciales de cuenta desde Microsoft Authenticator
Avíseme si aún necesita más ayuda.
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