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Necesito ayuda, mi correo de toda la vida (******@hotmail.com) se encuentra bloqueado porque no se porque ya no acepta mi contraseña y cuando busco restablecer la contraseña me pide que use la aplicación de autenticador, el cual no lo tenia instalador porque fórmate recientemente mi celular y no se que hacer para poder acceder a mi correo personal.
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 93%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
he intentado restaurar pero no me deja ni me sale otras opciones para restaurar
Hola, gracias por ponerse en contacto con Microsoft Q&A.
En algunos casos, se le pedirá que restablezca su contraseña. Una vez restablecida la contraseña, puedes iniciar sesión con tu cuenta con la nueva contraseña en la aplicación Authenticator.
Su cuenta se agregará a la aplicación Authenticator y podrá desbloquear su cuenta verificando su identidad a través de la aplicación.
Referencia:
Restaurar credenciales de cuenta desde Microsoft Authenticator
Avíseme si aún necesita más ayuda.
No puedo realizar la restauración de la contraseña porque requiere authenticador, ya que cuando le doy el código de seguridad por mi correo alternativo me vuelve a pedir el authenticador que no tengo funcionando ya que se cerro hay la sección
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lo que me ocurre es que en una cta onmicrosoft.com y tengo acceso con usuario y contraseña pero me pide que valide con aunthenticator y no lo tengo y no puedo entrar a la cuenta para realizar modificaciones en usuarios y demas tareas.....