Auto Guardado de Sharepoint en Mac no funciona

Question

Auto Guardado de Sharepoint en Mac no funciona

Anónimo

Buenos días.

Tengo un MacBook Air M1 en donde esta instalado Office 365.

Resulta que en los archivos de la suite de office que están dentro de las rutas de SharePoint no se habilita la opción de Autoguardado, y solo se encuentran activadas en los archivos que están sincronizados en OneDrive

Si abres cualquier archivo desde el Finder sincronizado con sharepoint este se abre como si fuera un archivo en local por lo que el autoguardado NO aparece activado.

Si por ejemplo abres la aplicación de Excel y desde ahí buscas un archivo que esté en sharepoint SI que se habilita el autoguardado.

Si abres un archivo desde la web de sharepoint con Abrir con > Aplicación Escritorio, si que aparece habilitado el autoguardado.

Muchas gracias por su comprensión, espero puedan ayudarme.

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

0 respuestas adicionales

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Germán Panzardi,

¡Buen día para ti!

Espero que estés bien. Gracias por ponerse en contacto con nuestro foro de la comunidad de Microsoft.

Entiendo los inconvenientes que está experimentando. Según su descripción, creo que la biblioteca/carpeta de SharePoint se sincroniza con su Mac (Finder) a través del cliente de escritorio de OneDrive. Si no está seguro, para comprobarlo, puede hacer clic en el icono de OneDrive en el área de notificación> Configuración> Preferencias> la pestaña Cuenta. Vea si puede ver la ubicación de SharePoint en el cuadro de diálogo.

Si es así, en función de su respuesta, dado que funciona bien al abrir el archivo de SharePoint desde Office o la aplicación web, esto debe estar relacionado con la aplicación de OneDrive. En este caso, me gustaría sugerirle que consulte los siguientes puntos para la solución inicial de problemas. Si el problema persiste, puede compartir los resultados/información con nosotros, lo que nos ayudará a reducir el problema.

Restablece tu OneDrive

Puede probar los pasos del artículo a continuación. No perderás archivos ni datos al restablecer OneDrive. He visto a otro usuario resolver un problema similar restableciendo OneDrive. Por lo tanto, puede intentarlo y luego volver a comprobarlo.

Restablecer OneDrive

Me gustaría saber cómo instaló la aplicación de escritorio de OneDrive. ¿Lo descargaste de la Mac App Store? Hay dos versiones diferentes del cliente de OneDrive en Mac, la versión independiente y la versión de Mac App Store. Si usas la versión de Mac App Store, te recomiendo que desinstales el OneDrive actual y luego lo vuelvas a instalar desde uno de los siguientes vínculos.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060

https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/onedrive/download.

Si ha comprobado los puntos anteriores pero el problema persiste, me gustaría saber si sus colegas que también usan OneDrive para Mac están experimentando el mismo problema al abrir archivos de SharePoint en Finder. Hasta donde yo sé, las directivas de OneDrive implementadas por el administrador de inquilinos también pueden causar esto, por lo que es posible que una directiva implementada por el administrador de inquilinos (o el equipo de TI) sea la causa.

Cuando tenga alguna actualización, no dude en volver a compartirla con nosotros. Seguiremos ayudándote. 😊

Sinceramente

Jorge| Moderador de la comunidad de Microsoft