integrar office 365 Cortex Xsiam

ya esta solucionado se puede cerrar,gracias

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Querido Roberto, 

Espero que estés teniendo un gran día y gracias por ponerte en contacto con la comunidad de Microsoft. 

Lamentamos que tengas problemas relacionados con los mensajes de error que has compartido. Según nuestra revisión, parece que la causa principal está relacionada con permisos insuficientes de Microsoft Graph API y Microsoft Entra para la entidad de seguridad que realiza la llamada. 

Después de revisar cuidadosamente su caso, lamento informarle que este problema queda fuera del alcance de nuestro equipo de soporte, que se dedica a las aplicaciones de Office. Debido a las limitaciones de privacidad y seguridad, no tenemos acceso a los sistemas de backend ni a los registros detallados necesarios para investigar este problema a fondo. 

Para asegurarse de que recibe el soporte técnico más preciso y eficaz, le recomendamos que envíe su consulta a través del canal de soporte adecuado que se especialice en la integración de Microsoft Graph API y Entra. Puede hacerlo a través del siguiente enlace (elija las etiquetas Microsoft Graph API y Microsoft Entra u otras en función de su error) :Formular una pregunta - Microsoft Q&A

Como alternativa, para obtener una resolución más rápida, también puede considerar la posibilidad de ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia más detallada. Un ingeniero de soporte técnico puede realizar una sesión remota para investigar la situación, verificar las configuraciones de back-end y ejecutar las herramientas de sincronización necesarias para resolver el problema.   

• Le recomendamos sinceramente que intente crear una incidencia de soporte técnico desde el Centro de administración de Microsoft 365>Support>Help & Support.
• Puede generar una incidencia de soporte técnico desde: Centro de administración de Microsoft 365
• Como referencia: Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• Soporte telefónico: Microsoft proporciona números de teléfono del servicio de atención al cliente en función de su región. Puede encontrar el número de contacto adecuado aquí: Números de teléfono del servicio de atención al cliente - Soporte técnico de Microsoft
• Póngase en contacto con un distribuidor (si procede): si las suscripciones de Office 365 se administran a través de un asociado federado o revendedor y el administrador global no puede abrir una solicitud de servicio, debe ponerse en contacto con el proveedor de soporte técnico del revendedor. El revendedor puede ayudar a iniciar la solicitud y coordinarse con el equipo de soporte técnico de Office 365.

Nota: Si es un usuario final, coordine con su administrador global de Office 365 para controlar estos pasos.     

Realmente apreciamos su comprensión y le agradecemos nuevamente por elegir Microsoft. Tenga en cuenta que realmente apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para apoyarlo. Si necesitas más ayuda o aclaraciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarte. Muchas gracias por su comprensión y su cooperación.    

Saludos   

Trébol-L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft.