Quiero solucionar error de OneNote "0xE0000796"

Question

Quiero solucionar error de OneNote "0xE0000796"

Anónimo

Buenos días, me comunico con ustedes debido a que no puedo sincronizar uno de mis bloc de notas, se me presenta el error "OneNote no puede sincronizar tus notas porque tu cuenta se quedó sin espacio de almacenamiento. (código de error: 0xE0000796 4oxx3 | b392f8ea-a666-4e81-a754-717a3bf178cb 202506021126)".

Intenté eliminar otro bloc de notas, no se si lo hice correctamente, y sigue sin solucionarse. También cuando consulto el almacenamiento de mi OneDrive figura que tengo 12,5GB ocupados de 100GB. Tengo entendido que OneNote puede tener hasta 2GB pero no termino de comprender la situación.

Desde ya muchas gracias,

Disculpe las molestias,

Renzo Villani

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3 respuestas

Answer 1

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Buenos días

Bienvenido a la comunidad de Microsoft, estamos aquí para ayudar

Gracias por llamarnos la atención sobre esto, entiendo que necesita ayuda con su OneNote. El error 0xE0000796 (cuota superada) en OneNote suele producirse cuando se ha quedado sin espacio de almacenamiento en OneDrive o SharePoint. A continuación, te explicamos cómo puedes solucionarlo:

Soluciones

Comprobar el almacenamiento de OneDrive : vaya a OneDrive y compruebe el almacenamiento disponible en la esquina inferior izquierda. Si no tienes espacio, elimina los archivos innecesarios o actualiza tu almacenamiento.
Comprobar el tamaño del bloc de notas : los blocs de notas de OneNote almacenados en OneDrive tienen un límite de tamaño de archivo de 2 GB. Si su cuaderno supera esto, considere dividirlo en secciones más pequeñas.
Borrar caché local : vaya a C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache y elimine los archivos antiguos.
Restablecer OneNote : vaya a Configuración > aplicaciones > aplicaciones instaladas, busque OneNote, seleccione Opciones avanzadas y, a continuación, elija Reparar o Restablecer.

Espero que esto ayude,

Saludos

JK

Comunidad de Microsoft

Moderador

Answer 2

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Hola

Nos hemos dado cuenta de que no ha respondido a nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Saludos

JK

Comunidad de Microsoft

Moderador

Answer 3

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Hola

Este es mi segundo seguimiento con respecto a su problema. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Gracias.

Saludos
JK
Comunidad de Microsoft
Moderador