Sway no reconoce videos

Anónimo
2025-06-17T14:56:37+00:00

Sway no me permite cargar un pequeño video en formato Mp4 o Mov, como hago para que sea reconocido por la plataforma.

Gracias por el apoyo que puedan darme.

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2025-06-17T21:03:32+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Jorge,

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    Entiendo que te estás encontrando con un problema en el que Sway no reconoce tus archivos de video MP4 o MOV cargados. Mis disculpas por los problemas causados Esto se debe a un cambio reciente en la forma en que Microsoft Sway maneja las cargas de medios. A partir del 10 de junio de 2024, Microsoft ha dejado de subir directamente archivos de vídeo y audio a las presentaciones de Sway. Esto significa que ya no puedes arrastrar y soltar o cargar archivos multimedia como .mp4 o .mov directamente desde tu dispositivo en Sway

    Para incluir video en su Sway, ahora debe incrustarlo desde una fuente externa compatible, como:

    YouTube (en inglés)

    OneDrive

    Stream (en SharePoint)

    Saludos
    Domingo | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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