No me funciona el Mailtrack en mi cuenta profesional de Outlook. Tengo ubuntu

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Hola Guillermo Revilla,

Ha pasado un tiempo y escribo para ver cómo van las cosas con este tema. ¿Ha tenido la oportunidad de comprobar las respuestas proporcionadas? Cualquier actualización será apreciada. 

Si mi respuesta es útil, márquela como una respuesta, lo que definitivamente ayudará a otros en la comunidad que tienen consultas similares a encontrar soluciones a sus problemas más rápido. Gracias por su comprensión.  

Saludos 

Demi-N | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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Hola Guillermo Revilla,

Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft y le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros.

En función de la compatibilidad actual y las limitaciones de la plataforma, nos gustaría compartir la siguiente información para ayudar a aclarar la situación:

1. Mailtrack (a través de Mailsuite) está diseñado para funcionar con **** Outlook para Microsoft 365 en entornos Windows y macOS

También puede consultar este artículo: Mailtrack para Outlook de Mailsuite

2. Ubuntu/Linux no es compatible con el cliente de escritorio nativo de Outlook. La mayoría de los usuarios de Ubuntu acceden a Outlook a través de:

• Acceso web de Outlook (OWA)
• Clientes externos

3. Limitaciones de Mailtrack en Ubuntu 

Mailtrack se basa en el marco de complementos nativo de Outlook, que no es compatible con entornos Linux. Como resultado:

• Mailtrack no se puede instalar en Outlook Web ni en clientes Linux de terceros.
• Incluso cuando se accede a Outlook a través de un navegador en Ubuntu, es posible que las funciones de seguimiento de Mailtrack no funcionen de manera confiable debido a las limitaciones del navegador y la falta de integración.

Si el seguimiento de correo electrónico es esencial en su flujo de trabajo en Ubuntu, le recomendamos las siguientes alternativas:

• Uso de Gmail con Mailtrack
  La extensión Mailtrack funciona bien con Gmail a través de las extensiones de Chrome o Firefox.
• Use Outlook Web con un
  Herramienta de seguimiento Algunas herramientas basadas en navegador ofrecen un seguimiento limitado a través del correo web, pero la compatibilidad varía.
• Acceda a Outlook a través de un
  Sistema operativo Si es posible, use Outlook en Windows o macOS para habilitar la funcionalidad completa de Mailtrack.

Esperamos que esta información ayude a aclarar las limitaciones y opciones disponibles. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos

Demi-N | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft