¿Por qué no funciona correctamente Word en mi tablet?

No funcionó ninguna opción que dijiste. Me ocurre el mismo problema y sucede solamente en Word, para OneNotes u Outlook sirve perfectamente el teclado. E intenté instalar Microsoft Swiftkey y mi tablet no permite seleccionarlo como teclado predeterminado, por lo cual no fue una opción. No logro resolver el problema. Ayuda.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Celia,

Gracias por comunicarse con la comunidad de Microsoft y lamento escuchar sobre los problemas que está experimentando con Word en su Samsung Galaxy Tab A +.

A partir de su descripción, parece que el problema ha evolucionado de la falta de espacios al presionar la barra espaciadora a ahora también modificar o eliminar letras en la aplicación Word y Word Online, aunque el teclado funciona bien en otras aplicaciones. Repasemos algunas posibles causas y soluciones.

1.Deshabilitar las funciones de corrección automática en el teclado

Algunos teclados, especialmente el de Samsung o Gboard, tienen texto predictivo o de autocorrección agresivo que puede entrar en conflicto con Microsoft Word.

Pruebe esto:

• Vaya a Configuración > Administración general > Configuración del teclado Samsung
• Apaga:
  • Reemplazo automático
  • Texto predictivo
  • Revisión ortográfica automática
• Reinicie la aplicación Word y vuelva a probar a escribir.

2. Actualice Word y la aplicación Keyboard

Es posible que los errores se hayan introducido en una actualización reciente o se hayan corregido en una más reciente.

Haz lo siguiente:

• Ir a Google Play Store
  • Actualizar Microsoft Word
  • Actualiza el teclado Samsung o cualquier otra aplicación de teclado que estés utilizando
• Reinicia tu tableta.

3. Pruebe con otra aplicación de teclado

Para aislar el problema, intente usar una aplicación de teclado diferente (por ejemplo, Gboard o Microsoft SwiftKey) de Play Store.

Pasos:

• Descargue e instale el teclado alternativo
• Vaya a Configuración > Administración general > lista de teclados y valores predeterminados
• Cambiar al nuevo teclado
• Abra Word y vuelva a probar

4. Probar en otras aplicaciones de Microsoft

Abra OneNote o Outlook, escriba unas líneas y vea si el comportamiento se repite. De lo contrario, el problema puede limitarse a la propia aplicación de Word.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, avíseme para una investigación más profunda. Tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial no siempre resuelve el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.
Atentamente

Trébol-L – MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft