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Hola Buenas,
Mi hermano le compro un portátil a mi sobrino y creo un grupo familiar, ahora no recuerda su cuenta Microsoft y no podemos modificar el correo, solo sabemos el de mi sobrino. Se puede saber de alguna manera ese correo?
Entro en la pagina de family y solo aparece el correo de mi sobrino y no sale el de mi hermano, solo su nombre y (organizador familiar)
Gracias,
Un saludo
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
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Hola
Bienvenido al foro de la comunidad de Microsoft. Por favor, acepte nuestros más cálidos saludos y nuestra más sincera esperanza de que todo esté bien a pesar de la situación en la que se encuentra.
Parece que estás intentando recuperar la dirección de correo electrónico del organizador familiar en Microsoft Family Safety, pero solo ves el nombre en la lista. Desafortunadamente, Microsoft no muestra el correo electrónico del organizador directamente por razones de seguridad. Sin embargo, aquí hay algunas formas de intentar encontrarlo:
Posibles soluciones:
Espero que esto ayude.
Saludos
Fordy B.
Moderador de la comunidad de Microsoft
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Hola
Nos hemos dado cuenta de que no ha respondido a nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.
Saludos
Fordy B.
Moderador de Microsoft
Hola Buenas,
Perdón por tardar en contestar, el trabajo no me permite muchas horas libres.
El problema es que en el portátil no se ha iniciado sesión en ninguna de las aplicaciones que me comentas.
Estoy intentando coincidir con el para ver si desde su dispositivo móvil puedo encontrar algún dato de esa cuenta que no consigo que aparezca por ninguna parte.
No se que mas puedo probar, incluso he pensado en restaurar el sistema para volver a crear otra cuenta familia diferente pero con mi correo para que no vuelva a pasar...
Gracias de nuevo por la ayuda.
Un saludo,
Juan
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Hola
Gracias por la respuesta.
Parece que estás intentando recuperar la dirección de correo electrónico del organizador familiar en Microsoft Family Safety. Desafortunadamente, Microsoft no muestra el correo electrónico del organizador directamente en la página de Protección infantil, pero aquí hay algunas formas de encontrarlo:
Posibles soluciones
Saludos
Fordy B.
Moderador de Microsoft