No me deja agregar una nueva cuenta

Question

No me deja agregar una nueva cuenta

Anónimo

Necesito agregar nueva cuenta al Outlook y no me deja por qué algo está bloqueado

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Elia,

Solo voy a volver para ver si mi respuesta anterior ayudó a resolver su problema. Si aún enfrenta desafíos o tiene actualizaciones, no dude en responder.

Si la solución funcionó para usted, puede marcarla como "Respuesta aceptada" para ayudar a otros a encontrarla también.

¡Te agradezco!

Mucha suerte

Jue a D - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querida Elia,

Gracias por ponerse en contacto conmigo para informarnos de que no se puede agregar una nueva cuenta a Outlook. Para ayudarlo mejor, proporcione información adicional para comprender mejor su situación

¿Qué tipo de cuenta está tratando de agregar? (Outlook.com, Microsoft 365, Gmail, Exchange, etc.)
¿Qué versión de Outlook está utilizando y en qué plataforma?
¿Hay un mensaje de error específico que aparece cuando intenta agregar la cuenta? Si es así, ¿puedes compartir el contenido o una captura de pantalla?
¿La cuenta es una cuenta personal o una cuenta de trabajo/escuela?

Estos son los pasos que puedes probar:

Intente agregar la cuenta manualmente:

Abrir archivo > de Outlook > agregar cuenta
Ingrese su correo electrónico > seleccione Opciones avanzadas > marque "Permitirme configurar mi cuenta manualmente" > Connect

Seleccione el tipo de cuenta y complete los detalles del servidor si es necesario.

Compruebe y actualice Outlook a la versión más reciente.

Si tiene MFA, cree una contraseña de aplicación en la seguridad de su cuenta de Microsoft y use esta contraseña para agregar la cuenta.

Comprueba tu conexión de red, desactiva temporalmente la VPN, el software antivirus y vuelve a intentarlo.

Si usa una cuenta de empresa o escuela, póngase en contacto con el administrador de TI para confirmar la política de restricción.

Realmente espero que la información que di anteriormente te haya sido útil. Por favor, siéntase libre de responder a continuación y hágamelo saber si tiene más inquietudes sobre este asunto.

Saludos cordiales,

Jue-D/Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft