Este explorador ya no es compatible.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico más recientes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Request Id: c626efe7-280b-4315-93a2-854b96f5c300
Correlation Id: *****remove PII*******
Timestamp: 2025-06-03T04:27:14Z
Message: AADSTS500200: User account '******@kisarq.com.mx' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola, ¿hay alguna actualización de tu parte?
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Saúl Gutiérrez,
Solo revisando para ver si la información anterior fue útil. Si tiene más actualizaciones sobre este tema, no dude en volver a publicarlo. Si crees que mi respuesta es útil para ti, recuerda marcarla como una respuesta. Muchas gracias.
¡Que tengas un buen día!
Kai Vo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Saúl Gutiérrez,
¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.
En primer lugar, debe confirmar dos veces si ha comprobado este documento oficial AADSTS50020 de error - La cuenta de usuario del proveedor de identidades no existe en el inquilino - Azure | Microsoft Learn
Si ha comprobado la información anterior pero es inútil, ya que su problema está relacionado con Azure AD, y dado que estamos centrados en el soporte para Microsoft 365 Business Exchange Online, que no es profesional para Azure AD. En el caso de los incidentes de Azure AD, para ayudarle mejor y no perder más tiempo, le recomiendo que haga preguntas (basadas en) Microsoft Entra ID - Microsoft Q&A. Los ingenieros técnicos se especializan en problemas relacionados con Azure AD y los expertos se centrarán en las consultas para ayudarle aún más.
¡Esperamos sinceramente que su problema se resuelva lo antes posible!
¡Gracias por su amabilidad y comprensión! Por favor, avíseme si necesita algo más.
¡Que tengas un buen día!
Kai Vo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft