NO SE CARGAN MIS FOTOS EN ONE DRIVE

Anónimo
2025-05-16T18:31:23+00:00

Desde febrero 2025 no se actualizan mis fotos en one drive, asi como también archivos.

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para el ámbito educativo | Android

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Anónimo
2025-05-17T00:15:18+00:00

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querido Javier:

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.  

Entiendo que tienes problemas con OneDrive. Mis más sinceras disculpas por el problema y las molestias que esto pueda haberle causado.  

Estos son algunos pasos que puede seguir para resolver o minimizar el problema. 

  • Comprobar permisos: asegúrese de que OneDrive tenga acceso a sus fotos. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Permisos de > OneDrive y asegúrese de que todos los permisos necesarios estén habilitados.
  • Borrar caché y datos: para resolver problemas temporales, ve a Configuración > Aplicaciones > OneDrive > Almacenamiento y, a continuación, toca Borrar caché y Borrar datos.
  • Vuelva a instalar OneDrive: si el problema persiste, intente desinstalar OneDrive y vuelva a instalarlo. Esto puede ayudar a solucionar problemas más persistentes.

Espero que estos pasos ayuden a resolver el problema. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, avíseme para una investigación más profunda. Tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial no siempre resuelve el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.   

¡Gracias por tu tiempo y paciencia, esperamos que tengas un gran día!    

Saludos    
Jade - MSFT | Especialista en    soporte técnico de la comunidad de Microsoft

¿Le resultó útil esta respuesta?

1 persona encontró esta respuesta útil.
0 comentarios No hay comentarios

0 respuestas adicionales

Ordenar por: Lo más útil