Creo que otro usuario está utilizando mi cuenta de onedrive

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Hola cliente,Espero que este mensaje te encuentre bien.Solo quería hacer un seguimiento con respecto al problema que informó anteriormente. Compartí algunas posibles soluciones con ustedes hace unos días y quería verificar si ayudaron a resolver el problema. Si sigues teniendo el problema o necesitas más ayuda, no dudes en hacérmelo saber. Estoy aquí para ayudarte y estaré encantado de seguir apoyándote. ¡Esperamos su respuesta!Un cordial saludo, Hoang-D - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft.

Hi Romero,

Thank you for reaching out to the Microsoft Community.

If you suspect that someone else is accessing your OneDrive account on a Mac, here are the steps you can take to check for unauthorized access and secure your account:Step 1: Check Recent Activity

1. Open a browser and go to https://account.microsoft.com.
2. Sign in with your Microsoft account.
3. Click on “Security” > then “Sign-in activity”.
4. Review the list of recent sign-ins:
   • Look for unfamiliar locations, devices, or times.
   • If you see anything suspicious, click “Secure your account”.

Step 2: Change Your Password Immediately

1. Go to https://account.microsoft.com/security.
2. Select “Password security”.
3. Change your password to something strong and unique.

Step 3: Sign Out of All Devices

1. Still in your Microsoft account, go to “Devices”.
2. Select “Sign out everywhere” to log out of all sessions.
3. This will force any unauthorized users to be logged out.

Step 4: Enable Two-Step Verification

1. Go to Security > Advanced security options.
2. Turn on Two-step verification.
3. Set it up using your phone number or an authenticator app (if your Mac supports it).

Step 5: Check OneDrive on Your Mac

1. Open the OneDrive app on your Mac.
2. Click the OneDrive icon in the menu bar > Settings.
3. Under the Account tab, make sure only your account is listed.
4. If you see an unfamiliar account, remove it immediately.

I hope this information is helpful.  If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out. Best regards, 

Hoang-D - MSFT | Microsoft Community Support Specialist