OneDrive no sincroniza Mac

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Hola

Este es mi segundo seguimiento con respecto a su problema. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Gracias.

Saludos
JK
Comunidad de Microsoft
Moderador

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Hola

Nos hemos dado cuenta de que no ha respondido a nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Saludos

JK

Comunidad de Microsoft

Moderador

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Buenos días

Bienvenido a la comunidad de Microsoft

Gracias por llamarnos la atención sobre esto, entiendo que necesita ayuda con su OneDrive. Los problemas de sincronización de OneDrive en Mac pueden ser frustrantes, pero hay varias formas de solucionar el problema:

1. Desvincular y volver a vincular OneDrive : ve a la configuración de OneDrive, desvincula tu cuenta y, a continuación, vuelve a iniciar sesión para actualizar la conexión.
2. Borrar credenciales de OneDrive : abra Acceso a llaveros, busque las credenciales de OneDrive y elimínelas.
3. Verifique la conexión a Internet : asegúrese de que su red sea estable, ya que una conectividad deficiente puede causar fallas de sincronización.
4. Actualizar OneDrive : asegúrese de usar la versión más reciente de OneDrive, ya que las actualizaciones a menudo corrigen errores de sincronización.
5. Use la versión web : si la aplicación para Mac no se sincroniza, verifique si se puede acceder a sus archivos a través de OneDrive para la Web

Espero que esto ayude,

Saludos

JK

Comunidad de Microsoft

Moderador