![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Publicador | Para el negocio
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Queridas mascotas felices,
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Pido disculpas sinceras por los inconvenientes experimentados.
Quisiera hacer algunas preguntas para aclarar esta cuestión:
- ¿Quiere decir que la aplicación de Excel no se abre o no está activada?
- Si se trata de un problema de activación, confirme el tipo de licencia y la versión de Office instalada en la PC.
Si tiene problemas con Excel que no se abre, pruebe los siguientes pasos para ayudar a resolverlo:
- Abrir Excel manualmente en modo seguro: Si está en Windows 11 o Windows 10, elija Iniciar > Todas las aplicaciones > Sistema Windows > Ejecutar. Escriba Excel /safe en el cuadro Ejecutar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Si Excel no se inicia en modo seguro, continúe con el Instalar las últimas actualizaciones
- Verifique y asegúrese de que Excel no esté en uso por otro dispositivo
Si el problema está relacionado con la licencia o la activación de Office, siga los pasos que se indican a continuación para solucionarlo:
- Iniciar sesión en Office con la cuenta: inicie sesión en su cuenta de Microsoft
- Compruebe si hay varias copias de Office:
----Windows 11 o Windows 10: En la barra de tareas de Windows, escriba Panel de control en el cuadro Escriba aquí para buscar , seleccione Panel de control en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Programas y características. - Comprueba el estado de tu suscripción: ---Si tu suscripción ha caducado, verás "No hemos podido encontrar ningún producto de Office". Renueva tu suscripción para usar Microsoft 365
Si ha probado los pasos de solución de problemas anteriores y el problema aún no se resuelve, responda a este hilo, estaré encantado de compartir pasos adicionales para ayudarlo aún más.
Mucha suerte
Maryam | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft