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Error "El almacenamiento de su organización está lleno Onedrive es de solo lectura en este momento. Póngase en contacto con el departamento de TI para obtener más información."
Mi
cuenta de la universidad me sale el siguiente mensaje ,"El almacenamiento de su organización está lleno Onedrive es de solo lectura en este momento. Póngase en contacto con el departamento de TI para obtener más información." Este error me aparece pero mi One Drive no esta lleno.
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Hola ROSA JENNIFER TAPUY SHIGUANGO,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.
Entiendo el error que está encontrando: "El almacenamiento de su organización está lleno, Onedrive es de solo lectura en este momento. Póngase en contacto con el departamento de TI para obtener más información." puede resultar confuso, especialmente cuando su OneDrive personal parece tener espacio disponible.
Este problema es común con las cuentas de Microsoft 365 Education, especialmente aquellas que usan la licencia A1. El mensaje de error no hace referencia a su almacenamiento individual de OneDrive, sino a la cuota de almacenamiento general de su organización (por ejemplo, su escuela o universidad).
Microsoft lanzó recientemente nuevas políticas de almacenamiento para los inquilinos de las escuelas, que limitan el almacenamiento gratuito total disponible para las instituciones. Una vez que se alcanza este límite, OneDrive pasa al modo de solo lectura para todos los usuarios hasta que se resuelva el problema.
La mejor solución es ponerse en contacto con el administrador de TI de su escuela de inmediato para que pueda evaluar su situación general de almacenamiento y encontrar una solución adecuada, incluida la compra de almacenamiento adicional u optimización de su asignación de almacenamiento actual. Si necesita ayuda para encontrar a su administrador, consulte: ¿Cómo puedo encontrar a mi administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
Gracias de nuevo por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.
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Saludos
Rin-L MSFT | Comunidad de Microsoft