excel no responde en mac

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Estimado Fabio Medina1

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo lo frustrante que puede ser cuando Excel no responde o no se abre en su Mac con macOS Sequoia. Antes de que podamos investigarlo más a fondo, ¿podría proporcionarme algunos detalles que podrían ayudarlo a ser más apropiado, por ejemplo;

• Detalles de la versión: ¿Qué versión de Microsoft Office o Excel está utilizando (por ejemplo, Microsoft 365, Office 2019 u otra versión)? ¿Está actualizado a la última versión? -<Acerca de Office: ¿Qué versión de Office utilizo? - Soporte técnico de Microsoft>
• Comportamiento de error: **** Cuando intenta abrir Excel, ¿ve algún mensaje de error o simplemente no responde (por ejemplo, rueda giratoria)? Por favor, comparte una captura de pantalla con que pudieras verlo más claramente. ¿Funcionan correctamente otras aplicaciones de Office, como Word o PowerPoint?
• Funcionalidad anterior: ¿Funcionó Excel antes o es la primera vez que experimenta este problema? Hay ocasiones en las que documentos específicos con códigos de macro pueden ser un lastre para el rendimiento en tiempo de ejecución, intente crear un nuevo documento .xlsx y vea si su Excel funciona con el comportamiento esperado, si no, verifique los complementos. Consulte este artículo: -<Agregar o quitar complementos en Excel - Soporte técnico de Microsoft>
• Detalles del sistema: **** ¿Has actualizado recientemente macOS a Sequoia o has realizado algún cambio en el sistema?

Una vez que tenga los detalles del escenario anterior, puedo proporcionar pasos de solución de problemas más personalizados para resolver el problema.

Saludos
Hannah.Z- MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft