![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Querida Rueda Cano: Sandra Milena
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaré encantado de ayudarte
Me di cuenta de que mencionaste que tu cuenta no está disponible y que solo los seguidores de Microsoft pueden ayudarte si tu cuenta está bloqueada. Agradezco su comprensión de que, como moderador del foro, no tengo la autoridad para investigar directamente los problemas de la cuenta por usted.
En esta situación, lo siento y le recomiendo que se comunique con el equipo de desarrollo relacionado donde pueden verificar las fuentes internas e investigar el problema más a fondo.
Por lo tanto, le solicito que se conecte con el administrador de TI de su organización (¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft) y le pida que genere una nueva solicitud de servicio desde el centro de administración de Microsoft 365 para que el equipo de desarrollo relacionado se conecte con usted e investigue el problema más a fondo.
Referencia: Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Nota: Pido disculpas por redirigirlo al equipo de soporte de desarrollo relacionado porque los moderadores de esta comunidad están limitados con el recurso para una mayor investigación y para obtener una resolución rápida a su problema, lo solicité.
Gracias por su cooperación.
¡Ten un buen día!
Sinceramente
Hojalata | Moderador de la comunidad de Microsoft