Que podría hacer cuando ninguna aplicación Microsoft me deja ingresar

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, vale hdez

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que tenga problemas para abrir el software de Microsoft 365.

Hay muchas posibilidades de que no pueda abrir el software de Microsoft 365: problemas de suscripción, problemas de conexión, problemas de software, problemas de red, etc.

Los foros de la comunidad utilizan la información que usted proporciona para comprender su problema y brindarle una solución. Por lo tanto, antes de brindarle una solución específica, necesito obtener información suya para ayudarlo mejor y, además, le evitará hacer muchos intentos innecesarios.

Por favor, proporcióneme la siguiente información:

• El estado de su suscripción: Inicie sesión en este sitio web y, en el apartado "Servicios y suscripciones", compruebe si el estado de su suscripción es normal: Cuenta de Microsoft | Inicia sesión o crea tu cuenta hoy mismo: Microsoft
• Versión específica de Office: Compruebe la versión de Office de la siguiente manera: Abra cualquier software de escritorio (por ejemplo, Word, Excel), haga clic en Archivo - Cuenta en la esquina superior izquierda - información de la versión a la derecha. Si puede, puede publicar una captura de pantalla de la página con la información de la versión en una respuesta de seguimiento.
• Captura de pantalla del mensaje de error específico
• ¿No se pueden abrir todas las aplicaciones de Office?
• Programas que ya ha probado (esto evita que le ofrezcamos programas duplicados)

Por favor, cuénteme más y espero su respuesta.

Un saludo sincero

Mila.L-MSFT| Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft