No puedo ver las imágenes en la app del teléfono pero sí en el navegador del ordenador. Tengo el móvil y la app actualizados.

Anónimo
2024-09-03T13:58:05+00:00

Al añadir imágenes en OneNote desde la página web del ordenador (windows 10) puedo verlas correctamente, también desde el navegador de mi teléfono (Android - modelo Samsung Galaxy A25), pero NO puedo ver las imágenes en la app del teléfono. Tengo el sistema operativo del teléfono y la app actualizados. El resto del texto en palabras se sincroniza bien. ¿Qué debo hacer?

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para la casa | Android

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  1. Anónimo
    2024-09-04T03:53:42+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querida Carolina Uezen,

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft. En función de la información que ha compartido, entiendo que parece estar experimentando problemas de sincronización de OneNote y solo puede sincronizarse correctamente en la versión web de OneNote, y entiendo muy bien sus sentimientos. Lo que necesito explicarles es que recientemente hay muchos usuarios en la comunidad que están experimentando problemas similares a los suyos con OneNote que no se sincroniza y notas que se pierden, y hace dos días el equipo de soporte de OneNote estaba al tanto del problema y trabajó arduamente para resolverlo. Hoy escuchamos las buenas noticias publicadas por el equipo de soporte de OneNote que indican que el problema se ha solucionado y algunos usuarios también han dado su opinión, puede consultar el hilo a continuación: La aplicación de escritorio de OneNote no se puede sincronizar con OneDrive - Microsoft Community

    OneNote ha dejado de sincronizarse: puedes verlo en One Drive, pero no en la aplicación - Microsoft Community

    (Hilo en inglés)

    [Del equipo de OneNote] Actualización de problemas de sincronización de OneNote - Microsoft Community Si experimenta problemas similares a los anteriores, se recomienda que intente sincronizar notas nuevamente para solucionarlos.Si tiene un problema diferente, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y le proporcionaremos más ayuda.Le deseo todo lo mejor.

    Mucha suerte 

    Isabella-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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