Cómo recupero los archivos que estaban en OneDrive que fue borrado de mi escritorio?

Anónimo
2024-11-09T12:33:27+00:00

Al pasar mi información a un computador nuevo, y al hacer la copia no tuvieron la precaución de trasladar el One Drive borrando completamente la carpeta con todos los archivos. Que puedo hacer para recuperar los archivos que estaban en OneDrive?, quedan en alguna parte de la nube a la que pueda acceder? Gracias!

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para la casa | MacOS

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2024-11-10T10:08:00+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Carolina Calderon1, bienvenida a la comunidad de Microsoft. 

    Lamento saber que algunas carpetas de tu OneDrive se eliminaron accidentalmente. Entiendo completamente su ansiedad por esta situación. Para aclarar mejor su caso, tengo algunas preguntas:

    Mencionó que algunos archivos se eliminaron durante la migración a un nuevo dispositivo. Dado que tu publicación está en la sección de Mac, ¿estabas migrando de otro dispositivo a esta Mac? ¿El dispositivo original era una PC con Windows u otra Mac? ¿Se eliminaron los archivos en el nuevo dispositivo o en el anterior?

    De todos modos, si las carpetas de OneDrive solo se eliminaron del dispositivo, puede intentar recuperarlas visitando onedrive.live.com y revisando la Papelera de reciclaje: Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

    ¡Espero que esta información te ayude a recuperar tus archivos!

    SaludosEliac | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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