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Hola, Corina Bilotta.
Gracias por plantear sus preocupaciones en la comunidad de Microsoft.
De acuerdo con la categoría de Microsoft 365 y Office / Word / Desconocido / Mac, si su Microsoft Word pertenece a la versión de MacOS, resuelva amablemente el problema del comando de lectura en voz alta que no funciona en Word en Mac, siga estos pasos:
1-> Comprobar la configuración de accesibilidad del sistema
Si la lectura en voz alta sigue sin funcionar, asegúrese de que las funciones de accesibilidad del sistema sean compatibles con la conversión de texto a voz. Si aún no lo has hecho, configura la función de texto a voz.
- En el menú Apple , haga clic en Preferencias del Sistema.
- Haz clic en Voz > accesibilidad.
- Seleccione la voz que desea usar Consejo: Puedes cambiar la velocidad a la que se leen las palabras moviendo el regulador "Velocidad de habla".
- Active la casilla Leer el texto seleccionado cuando se presiona la tecla y, a continuación, haga clic en Establecer tecla para asignar un método abreviado de teclado que desee usar para escuchar el texto leído en voz alta. El método abreviado de teclado predeterminado es Opción+Esc.

- En el archivo de Office, seleccione el texto que desea escuchar y, a continuación, presione el método abreviado de teclado.
**2->**Comprobar las preferencias de idioma
Asegúrese de que la configuración de idioma en Word esté configurada correctamente:
- Abra Word y vaya a Word > Preferencias.
- Vaya a Idioma y asegúrese de que el texto esté configurado en un idioma compatible para Leer en voz alta.
3). Restablezca la plantilla normal (la existente) en Mac
(Vuelva a crear su normal.dotm existente)
Cierre todas las instancias de Word ;
Ve a la siguiente ubicación en tu Mac :
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates
(Nota: La biblioteca es una carpeta oculta. Para mostrar la carpeta Biblioteca, en el Finder, haga clic en el menú Ir y, a continuación, mantenga presionada la tecla OPCIÓN)
Localice normal.dotm
Cámbiele el nombre (por ejemplo, normal.old)
Reinicie Word y se volverá a crear su normal.dotm
Siéntase libre de compartir actualizaciones conmigo sobre cómo están progresando las cosas. Esperamos con interés su respuesta, que nos proporcionará el camino a seguir para resolver el problema.
Saludos
Hannah.Z- MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft