![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Microsoft Forms | Para la casa
Una herramienta basada en web de Microsoft 365 que permite a los usuarios crear rápidamente encuestas, cuestionarios, sondeos y formularios de comentarios.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Estimada exposición prexun,
Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.
Entiendo que actualmente ha desbloqueado su cuenta después, pero no puede acceder a los formularios creados anteriormente. Entiendo cómo te sientes y haré todo lo posible para ayudarte.
Esto podría deberse a que el estado de la cuenta no se sincroniza y actualiza o no se desbloquea por completo. Para resolver mejor el problema, necesito confirmar algunos detalles con usted para darle la dirección adecuada para resolver el problema.
1.Is tu cuenta una cuenta personal o de empresa? ¿Recibe el mismo error al iniciar sesión en Form web y APP?
2.In verificar el estado de su cuenta, ¿se puede editar correctamente su formulario recién creado?
Y puede seguir los pasos a continuación para ponerse en contacto con el soporte en línea para ayudarlo a verificar su cuenta nuevamente para ver si no tiene restricciones en absoluto. Y puede consultar las siguientes franjas horarias en línea para ponerse en contacto con el soporte técnico en línea.
De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
Sábado de 10:00 a 18:00
Domingo de 10:00 a 17:00 horas.
1.Visite este sitio web: Contacto - Soporte técnico de Microsoft
- Escriba sus problemas en el cuadro de búsqueda allí. Por ejemplo, Contacto, etc.
- Ahora haga clic en Obtener ayuda y seleccione Contactar con el soporte a continuación.
4.Vaya a la pestaña Productos y servicios y elija la categoría Microsoft 365 y Office u Otros productos
5.En la pestaña Categoría, elija Soporte técnico u otras alternativas.
6.Vaya a Confirmar.
- Ahora puede elegir la opción de Chatear con un agente de soporte en su navegador web.
Esperamos con interés su nueva respuesta; Con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución. Gracias por su apoyo y comprensión.
Saludos
Kiki.Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft