Can’t open a Word document

Anónimo
2024-11-13T03:53:57+00:00

No me deja abrir un documento de Word me dice que sucedió un problema y no me deja ni editarlo ni visualizarlo

Microsoft 365 y Office | Word | Para el ámbito educativo | iOS

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  1. Anónimo
    2024-11-13T05:24:46+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querida MARÍA,

    En el caso de los dispositivos móviles, algunos planes válidos tienen un límite de tamaño de pantalla de 10,9 pulgadas para editar en las aplicaciones móviles de Microsoft 365 y todos los planes no válidos tienen un límite de tamaño de pantalla de 10,1 pulgadas.

    ¿Podría verificar si el tamaño de la pantalla de su dispositivo es superior a 10.9 pulgadas? En caso afirmativo, le sugiero que vaya a https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions y verifique si tiene asignada la licencia "La última versión de su escritorio de Office". Si no es así, el problema ocurrirá y deberá comprar al menos una licencia de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas para editar los archivos.

    Qué puede hacer con las aplicaciones de Microsoft 365 en dispositivos móviles con una suscripción a Microsoft 365 - Soporte técnico de Microsoft

    Para los usuarios de educación de Microsoft 365, la suscripción a Microsoft 365 A3 y la suscripción a Microsoft 365 A5 pueden instalar las aplicaciones de Office ahora. Si anteriormente puede instalar aplicaciones de Office con su cuenta, es posible que tenga la licencia de Office 365 A1 Plus.

    Office 365 Educación - Descripciones de servicio | Microsoft Learn

    Imagem

    La licencia gratuita de Office 365 A1 Plus ha sido descontinuada. El 1 de agosto de 2024, Microsoft retiró el programa Office 365 A1 Plus para el sector educativo. Después de que todas las licencias existentes de Office 365 A1 Plus caduquen el 1 de agosto de 2024, las escuelas tendrán la opción de usar Office 365 A1, nuestra opción gratuita, o Microsoft 365 para paquetes educativos con importantes descuentos sobre precios comerciales. Tenga en cuenta que Office 365 A1 tampoco puede instalar aplicaciones de Office.

    Actualizaciones del programa en Microsoft 365 para Educación - Centro de comunidades de Microsoft

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    Sinceramente

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