No veo los nombres de carpetas y archivos en Onedrive

Question

No veo los nombres de carpetas y archivos en Onedrive

Anónimo

Hoy actualicé el software del equipo y luego de eso, en Onedrive, no se visualizaron los nombres de carpetas y archivos. Los documentos están ahí, pero no se ven los nombres, y por lo tanto no puedo buscar lo que necesito. Adjunto captura de pantalla.

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7 respuestas

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querido Jorge,

Las capturas de pantalla no se cargan correctamente. Si es conveniente, puede intentar hacer clic en Responder>Insertar imagen para ver si las capturas de pantalla se pueden cargar.

Nota: Elimine cualquier información privada antes de cargar las capturas de pantalla.

¿Podría confirmar qué cuenta inicia sesión en la aplicación OneDrive, ******@outlook.com o @contoso.com/@contoso.onmicrosoft.com?

¿Dónde se guardan los archivos, el lugar personal en línea de OneDrive (www.onedrive.com) o el sitio de OneDrive para la Empresa (https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmicrosoft\_com)?

Si sincroniza los archivos y carpetas de OneDrive para la Empresa con el cliente de sincronización de OneDrive, ¿puede ver los nombres de archivos y carpetas que se muestran en la carpeta de sincronización local (Explorador de archivos)?

Bienvenido a compartir cualquier actualización a su conveniencia.

Sinceramente

Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimo

Hola, yo tengo el mismo problema desde hace más de un mes. Adjunto la captura de pantalla.

Gracias.

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Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querida Elena,

Como problemas similares pueden tener síntomas diferentes, necesitamos las capturas de pantalla para confirmarlo.

Las capturas de pantalla no se cargan correctamente. ¿Podría hacer clic en Responder>Insertar imagen para cargar las capturas de pantalla nuevamente para ver si se puede cargar bien?

Gracias por tu esfuerzo y tiempo.

Sinceramente

Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 4

Anónimo

Dejo la captura de pantalla. Saludos y gracias.

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Answer 5

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Querida Elena,

Gracias por sus actualizaciones.

Parece que no se muestra ningún archivo en la lista Recientes en su sitio de OneDrive para la Empresa.

En caso afirmativo, ¿podría hacer clic en Mis archivos para ver si hay algunos archivos y verificar si hay algunos archivos en la papelera de reciclaje de primer nivel y en la papelera de reciclaje de segundo nivel?

Gracias por su esfuerzo y tiempo.

Sinceramente

Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft