Forms no se actualiza para recibir más de 200 respuestas.

Anónimo
2024-08-15T22:00:12+00:00

Hola. Realicé un pago de Microsoft 365 Personal, y no puedo recibir más de 200 respuestas en mis formularios. Anteriormente pagué la misma suscripción y sí podía recibir hasta 1000 respuestas en formularios. Ya pasó más de 1 hora que realicé el pago y no puedo tener más repuestas.

Microsoft 365 y Office | Microsoft Forms | Para la casa

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  1. Anónimo
    2024-08-16T07:21:37+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    ¡Hola! Gabriela Ocrospoma Zeballos

    Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

    Según su descripción, ha pagado una suscripción a Microsoft 365 Personal, pero parece que los permisos relacionados con Microsoft Forms aún no están en vigor.

    Visiteaccount.microsoft.com e inicie sesión con su suscripción a Microsoft 365. A continuación, haz clic en la opción "Servicios y suscripciones" para comprobar que tu suscripción a Microsoft 365 Personal se ha activado.

    Si su suscripción a Microsoft 365 Personal no se encuentra en account.microsoft.com, asegúrese de que la cuenta de Microsoft que se usa para suscribirse a Microsoft 365 es la misma en la que ha iniciado sesión actualmente.

    Si la cuenta es la misma, espere de 24 a 48 horas para volver a comprobar el estado de la suscripción y si los permisos de Microsoft Forms están habilitados.

    Por favor, siéntase libre de compartir cualquier progreso conmigo y gracias por su comprensión y apoyo.

    Saludos

    InaX-MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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