¿Cómo cambiar el dominio principal en Office 365 y reflejarlo en todas las aplicaciones como SharePoint y Outlook?

Question

¿Cómo cambiar el dominio principal en Office 365 y reflejarlo en todas las aplicaciones como SharePoint y Outlook?

Anónimo

Hola a todos,

Recientemente hemos cambiado el dominio principal de nuestra organización en Office 365 de @DomainA a @DomainB. Ya hemos configurado el nuevo dominio como predeterminado, y las nuevas cuentas están utilizando el nuevo dominio sin problemas. Sin embargo, me gustaría saber cómo puedo hacer que este cambio de dominio se refleje en:

SharePoint Online: actualmente la URL principal sigue siendo DomainA.sharepoint.com, pero nos gustaría cambiarla a DomainB.sharepoint.com. ¿Cuál es el procedimiento para cambiar la URL del sitio principal de SharePoint?
Outlook: ¿Cómo puedo hacer que el nuevo dominio @DomainB sea el predeterminado para todas las cuentas existentes, de modo que se utilice para enviar correos, sin necesidad de eliminar las cuentas anteriores de @DomainA?
Teams y OneDrive: ¿Es necesario hacer algún ajuste adicional para que estas plataformas reflejen también el nuevo dominio?

Agradezco mucho su ayuda y cualquier consejo que puedan brindarme para realizar estos cambios de manera efectiva sin perder información ni afectar el trabajo de los usuarios.

¡Gracias de antemano!

[PII marked by MSFT]

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Diego Obando Garrido:

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Según su descripción, parece que le preocupa el cambio de dominio principal en el inquilino, necesita cambiar la URL del sitio raíz de SharePoint, la cuenta de Outlook, Teams y OneDrive del dominio anterior al nuevo.

Si la comprensión anterior es correcta, para SharePoint, generalmente, el usuario solo puede cambiar el nombre de SharePoint una vez con los pasos compartidos en Cambiar el nombre de dominio de SharePoint - SharePoint en Microsoft 365 | Microsoft Learn.

Si necesita cambios de nombre adicionales, envíe una solicitud de soporte técnico seleccionando Cambiar nombre de un inquilino de SharePoint más de una vez con privilegios de administrador de Microsoft 365.

Para su referencia: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

Y no se necesita ninguna acción adicional para OneDrive, es posible que las pestañas deban eliminarse y volver a agregarse para Teams según el artículo oficial compartido.

Para la inquietud relacionada con Outlook, tenga en cuenta que los ingenieros de soporte en esta categoría se enfocan principalmente en consultas generales con SharePoint, le recomendamos que publique un nuevo hilo en la categoría Outlook para obtener ayuda dedicada. Mientras tanto, puede verificar si el artículo oficial que hemos encontrado puede ayudar.

Para su referencia: Cambiar la dirección de correo electrónico para usar el dominio personalizado - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Esperamos que lo anterior pueda ayudar. Si hay alguna actualización o no te entendemos, no dudes en hacérnoslo saber.

Su comprensión y cooperación son muy apreciadas. Gracias por su valioso tiempo. ¡Que tengas un buen día!

Sinceramente

Rhoda | Moderador de la comunidad de Microsoft