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Hice un Power Point y cuando lo quiero guardar, me salta un cartel que decía que hubo un problema y dos opciones que decian ¨Mantener mi versión¨ o ¨Mantener la de este dispositivo¨ y apreté lamentablemente la segunda opcion y me borró la GRAN MAYORÍA de las slides de MI power point y no estan ni en versiones anteriores, ni en archivos sin guardar ni en ningun lugar y me voy a volver LOCA
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
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Querida Dolores,
En función de la categoría en la que publique el hilo, parece que guarda los archivos de PowerPoint en OneDrive para la Empresa o SharePoint Online.
En caso afirmativo, aquí hay algunas formas que puede probar a su lado para ver si puede encontrar algunas versiones perdidas de los archivos.
Habilitar y configurar las versiones para una lista o biblioteca - Soporte técnico de Microsoft
Si no puede encontrar las versiones de los archivos de las formas anteriores, me temo que no puede recuperarlos de su lado.
Sin embargo, no te preocupes. Tenemos un canal específico que intenta ayudar a los usuarios a recuperar sus datos perdidos en OneDrive para la Empresa o SharePoint Online.
Si no eres el administrador, te sugiero que te pongas en contacto con el administrador de tu empresa y le permitas seguir los pasos del siguiente artículo para abrir un ticket de soporte para el equipo relacionado lo antes posible.
Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn
¿Cómo encuentro el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
El administrador debe poder abrir la incidencia de soporte técnico desde Ayuda y soporte técnico en el Centro de administración de Microsoft 365.
Luego, puede seleccionar soporte telefónico o soporte por correo electrónico de la siguiente manera.
Gracias por su comprensión y espero que los datos puedan ser recuperados pronto por el equipo relacionado.
Sinceramente
Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft