Sonido entrecortado en Clipchamp

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Querido Sergio:

¡Hola! Bienvenido a la comunidad de Microsoft. Me alegro de poder ayudarte. Si he entendido mal su pregunta, por favor hágamelo saber de inmediato.

Entiendo que después de usar Clipchamp para editar videos, el sonido de los videos exportados se vuelve intermitente. Pero no tengo este problema al editar videos. Entiendo la confusión que este problema le ha causado y haré todo lo posible para ayudarle a resolverlo.

Con respecto a este problema, es posible que tengamos que realizar pruebas para determinar si se trata de un problema con el vídeo en sí. Mencionaste que el formato del video en sí es .mkv y el formato después de la exportación es .np4. Para confirmar mejor el problema, ¿puede decirme si la fuente de su vídeo la grabó usted mismo o la descargó de Internet? ¿Se puede reproducir esto nuevamente? Por ejemplo, descargue o grabe vídeos en el mismo formato desde el mismo sitio web y luego edítelos, combínelos y expórtelos nuevamente. Mira que bueno el audio.

Al mismo tiempo, puede intentar usar archivos de video en otros formatos para editar y luego convertirlos al mismo archivo o a diferentes archivos de video para ver cómo funciona y si ocurre el mismo problema.

Con respecto a la razón por la cual el video es normal cuando lo edita, cuando el video se importa al software de edición, el software lo decodificará para que pueda obtener una vista previa y editar el contenido del video sin problemas durante el proceso de edición. En este momento, el formato del video sigue siendo el formato original, que es .mkv. Cuando exportes el video, el software lo transcodificará y convertirá el formato a .MP4. Será muy difícil. Es posible que se hayan producido algunos daños en el camino. causando algunos problemas. En ocasiones, la conversión entre diferentes formatos puede causar problemas.

Si ha realizado pruebas y este problema ocurre aleatoriamente, o todos ellos, entonces es probable que haya un problema con el software en sí. Intente borrar algunos archivos de caché del software en sí:

¿Por qué Clipchamp almacena archivos temporales en mi equipo? - Soporte técnico de Microsoft

También considere desinstalarlo y reinstalarlo. Mira cómo va. Si realiza la prueba y descubre que este problema solo ocurre con un archivo de video específico, entonces puede haber un problema con el video en sí.

Lo anterior es mi suposición de por qué puede tener problemas. Si puede proporcionar más información, creo que podemos profundizar en este problema.

Espero que la información anterior sea útil, si tiene alguna pregunta, no dude en hacérmelo saber.

Mucha suerte

Pyke.D | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft