¿Por qué no puedo instalar app de microsoft en mi pc?

Anónimo
2024-08-27T03:12:29+00:00

Buenas noches, desde hace varios días he intentado descargar la app en mi pc, pero no es posible, ya que siempre sale el siguiente mensaje (captura adjunta) , tampoco puedo instalar apps como, word.

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el ámbito educativo | Windows

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  1. Anónimo
    2024-08-27T05:18:57+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querida Mariana,

    Bienvenidos al foro.

    Estaremos encantados de ayudarle y es posible que necesitemos información adicional para su confirmación.

    Parece que las capturas de pantalla no se han cargado correctamente. Si no has intentado subir las capturas de pantalla haciendo clic en Responder>Insertar imagen, te sugiero que lo pruebes para ver si las capturas de pantalla se pueden subir bien.

    Nota: Elimine cualquier información privada antes de cargar las capturas de pantalla,

    ¿Dónde se descargan e instalan las aplicaciones de Office? Desde la categoría en la que publicas el hilo, parece que instalas las aplicaciones de Office desde una suscripción educativa de Microsoft 365.

    En caso afirmativo, me gustaría que confirmara si inicia sesión en portal.office.com con su cuenta>haga clic en Instalar y más>Instale aplicaciones de Microsoft 365 e instale las aplicaciones de Office desde la página siguiente.

    Bienvenido a compartir cualquier actualización a su conveniencia.

    ¡Su esfuerzo y tiempo son muy apreciados!

    Sinceramente

    Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft

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