ONE NOTE NO ABRE EN MI CELULAR SAMSUNG

Anónimo
2024-08-20T23:42:35+00:00

Hola buenas noches, hace años uso One Note y ahí guardo notas importantes. Desde hace unos días ya no abre en mi celular Samsung. Perdí todas las notas!!!!!!!! Sale un cartel que dice que hay un error y que hasta que el desarrollador no lo solucione no va a funcionar!!! Por favor necesito recuperar mis notas que son importantes. Alguien me puede ayudar?

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  1. Anónimo
    2024-08-21T12:40:15+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Brendawilde, Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad. Entiendo tus sentimientos. Sin embargo, necesitaría más información para comprender su situación específica:

    • ¿Podría enviarme una captura de pantalla del error informado?
    • ¿Puede iniciar sesión en el lado web de OneDrive: Microsoft OneDrive (live.com), habrá una carpeta "Notas", compruébela para sus notas;

    Espero con interés su respuesta y le daré más apoyo lo antes posible sobre la base de su respuesta. 

    SaludosArturo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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