ONE NOTE NO ABRE EN MI CELULAR SAMSUNG

Question

ONE NOTE NO ABRE EN MI CELULAR SAMSUNG

Anónimo

Hola buenas noches, hace años uso One Note y ahí guardo notas importantes. Desde hace unos días ya no abre en mi celular Samsung. Perdí todas las notas!!!!!!!! Sale un cartel que dice que hay un error y que hasta que el desarrollador no lo solucione no va a funcionar!!! Por favor necesito recuperar mis notas que son importantes. Alguien me puede ayudar?

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1 respuesta

Answer 1

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Hola Brendawilde, Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad. Entiendo tus sentimientos. Sin embargo, necesitaría más información para comprender su situación específica:

¿Podría enviarme una captura de pantalla del error informado?
¿Puede iniciar sesión en el lado web de OneDrive: Microsoft OneDrive (live.com), habrá una carpeta "Notas", compruébela para sus notas;

Espero con interés su respuesta y le daré más apoyo lo antes posible sobre la base de su respuesta.

SaludosArturo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft