¿Cómo puedo acceder al historial de cambios de una nota rápida de OneNote?

No. Me refiero a que necesito recuperar una versión anterior de una nota adhesiva (Sticky Notes), debido a que al seleccionar el texto para copiarlo al portapapeles por error del teclado se presionó una letra y esto hizo que se borrara toda la nota adhesiva. Estoy sumamente molesto porque las Sticky Notes no tienen historial de cambios y versiones ni parece ser posible recuperar una versión anterior ni siquiera con la simple funcionalidad de "deshacer" o "Ctrl + Z". La nota fue creada en la fecha 6/7/2024 y modificada accidentalmente el 7/7/2024. Solicito una respuesta y solución, es decir, acceder a la penúltima versión de esa nota rápida de fecha 6/7/2024.

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Hola RANMSES SALAS MENDIOLA,

Gracias por volver a publicar.

Entiendo su preocupación. Hasta donde yo sé, lamento transmitir que no hay una función incorporada para recuperar una versión anterior de Sticky Notes. Pedimos disculpas por las molestias.

Le recomiendo que genere una incidencia de soporte técnico para informar de este problema al equipo de soporte técnico en línea de Microsoft. Referencia:  Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

Como tienen un permiso más alto para ayudarlo a buscar otra forma posible desde el back-end para recuperar sus notas adhesivas. Tienen más permisos y más recursos para ayudarlo a manejar tal situación. Esta sería una forma más eficiente de manejar este caso para usted.

Nota: Para crear un ticket de soporte, debe tener privilegios de administrador. Referencia: ¿Cómo encuentro mi administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

Su comprensión y paciencia serán muy apreciadas.

Sinceramente

Tina | Moderador de la comunidad de Microsoft

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Estimada y respetada RANMSES SALAS MENDIOLA,

Según la descripción, entendemos que un bloqueo de OneNote causó el escenario de pérdida de notas de su lado. Dado que el hilo está publicado en la categoría de Android, ¿puedo confirmar si encontró esto en la aplicación OneNote en su dispositivo Android? Si es así, lamentamos transmitir que actualmente no hay una función de recuperación para OneNote en Android.

Pero si ha editado la nota antes en la aplicación OneNote para Windows, puede intentarlo para ver si se muestran notas anteriores en la pestaña Ediciones recientes. Consulte: Ver una lista de cambios recientes en un bloc de notas en OneNote para Windows - Soporte técnico de Microsoft

Mientras tanto, puede intentar acceder a OneNote en línea para abrir ese bloc de notas para abrirlo en OneNote para la Web > hacer clic en la pestaña Ver > Versiones de página y ver si se puede recuperar algo desde allí.

Si todas las soluciones alternativas anteriores no lograron recuperar las notas eliminadas accidentalmente, dada esta situación, le recomiendo sinceramente que use la herramienta Comentarios dentro de OneNote para informar de este comportamiento. Puede hacer clic en el menú Ayuda > Enviar comentarios > no me gusta algo. O haga clic en la herramienta de comentarios de la esquina superior derecha (como se muestra a continuación) >elija No me gusta algo.   Los comentarios enviados de esta manera van directamente al equipo relacionado. Esta es la mejor manera de informar a los desarrolladores de OneNote de esta situación y también conocer sus requisitos, sus valiosas ideas y sugerencias ayudarán a mejorar el producto y hacerlo mejor para todos los usuarios.

Hazme saber si he cometido algún malentendido o si hay algo más que pueda hacer por ti. Agradezco tu tiempo y esfuerzo en revisar estos anteriores y gracias por tu paciencia y cooperación. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!  SinceramenteMia | Moderador de la comunidad de Microsoft