Perdí todas mis notas de OneNote, no se guardaron en One Drive, ni aparecen en eliminados en la misma aplicación, perdí apuntuntes importantes de mi carrera, ¿no hay ninguna solución?

Question

Perdí todas mis notas de OneNote, no se guardaron en One Drive, ni aparecen en eliminados en la misma aplicación, perdí apuntuntes importantes de mi carrera, ¿no hay ninguna solución?

Anónimo

hola, utilice mucho la aplicación de onenote, pero debido a cuestiones de practica de mis estudios, deje de usarla, formatee mi computador hace un año, no me percate de revisar OneNote asumí que mis apustes estaban seguros y guardados, actualmente que ya empiezo a ver de nuevo teoría en la unirvesidad decido abrir nuevamente OneNote, y ya no estan mis apuntes, he intentado buscarlos en One Drive y no están, y he intentado recuperarlos en la misma aplicación y no hay ninguna opción, ¿debo resignarme a perder mis apuntes o hay alguna soloción?

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Answer 1

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Estimada Daniela Arévalo Boórquez,

Buenos días. Gracias por publicar en Microsoft Community y estaremos encantados de ayudarle.

Lamento saber que ha perdido sus datos en OneNote y no puede encontrarlos en su OneDrive. Me di cuenta de que formateó su computadora hace años, por lo que no puede encontrar la copia de seguridad de OneNote. Compruebe la papelera de reciclaje de OneNote a través del historial de OneNote > la papelera de reciclaje de bloc de notas > y compruebe si puede encontrarlos.

Si no encuentras más, lo siento. Contamos con un equipo de soporte específico para ayudarte a recuperar los datos perdidos. Puede ponerse en contacto con el administrador de su inquilino y dejar que abra una incidencia de soporte técnico a nuestro equipo relacionado para buscar más ayuda: Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

Y para que encuentres a tu administrador en tu inquilino: ¿Cómo encuentro a mi administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

Su paciencia y comprensión serán muy apreciadas.

Sinceramente

Claire | Moderador de la comunidad de Microsoft