Word abre en modo de solo lectura

Question

Word abre en modo de solo lectura

Anónimo

Cuento con la licencia de Office Empresarial y tenemos una carpeta compartida entre el equipo de trabajo en la cual todos tenemos los mismos accesos para los documentos.

Sin embargo, en ocasiones yo creo documentos desde mi mac, puedo trabajar tranquilamente guardo en la carpeta compartida lo puedo abrir y editar pero en los siguientes días al abrirlo me sale como "Solo lectura" y me pide duplicar el documento. Pero solo me pasa a mi en la mac, mis compañeras tienen computadoras dell y nunca les ha pasado.

Incluso he revisado las propiedades y los accesos estan habilitados para edición, pero siempre me pasa con archivos distintos en distintos días, como puedo solucionarlo?

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3 respuestas

Answer 1

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Hola

Gracias por sus valiosos comentarios y por compartir actualizaciones con nosotros y realmente aprecio su esfuerzo y su valioso tiempo haciéndolo.

Y agradezco sus amables palabras.

Si es posible, ¿podría intentar crear un nuevo archivo de documento en OneDrive para la interfaz de usuario web (con fines de prueba) y copiar / pegar el contenido y la chica en "Abrir en la aplicación de escritorio" desde la cinta para abrirlo en la aplicación cliente de escritorio? Comprueba si el problema desaparece.

Su comprensión y paciencia serán muy apreciadas. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 2

Buena tarde,

Respondiendo a sus preguntas

¿podría abrir / acceder al archivo de documento de Word desde la carpeta de sincronización de OneDrive en su Mac OS?

Cuando abro el documento desde la carpeta de sincronización es que me da el problema en algunos archivos no en todos.

Si va a la interfaz de usuario web de OneDrive para la empresa e intenta abrir el archivo de documento de Word en la aplicación Word para la web (en línea), ¿puede editar el mismo archivo de documento?

En linea si puedo editarlos, pero al momento de intentarlo abrir en la app de escritorio me vuelve a salir el error.

¿podría confirmar si este problema solo ocurrió en archivos de carpetas compartidas? si abre el archivo almacenado en la ubicación de Mac OS, ¿se produce el mismo problema?

Si el documento esta guardado en Mac OS no me da problema solo es en las carpetas sincronizadas.

¿Puede recordar cuándo comienza este comportamiento, por ejemplo, después de la actualización de Office o Mac OS?

La computadora del trabajo es nueva, y desde hace un año que me la dieron me ha dado el problema pero se ha ido agravando con el paso del tiempo ya que al inicio era uno que otro archivo eventualmente, ahora es más seguido

La version de Mac OS es

Apple M2 Pro - 14.4.1 (23E224)

La version de Office 16.83 (24031120)

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimados respetados Karen_MH,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Lamento que tenga un problema, pero basándonos en su descripción, podemos trabajar juntos para resolverlo.

Por la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.

Según su descripción, en primer lugar, si es posible, ¿podría abrir / acceder al archivo de documento de Word desde la carpeta de sincronización de OneDrive en su Mac OS? Si va a la interfaz de usuario web de OneDrive para la empresa e intenta abrir el archivo de documento de Word en la aplicación Word para la web (en línea), ¿puede editar el mismo archivo de documento?

Además, si es posible, ¿podría confirmar si este problema solo ocurrió en archivos de carpetas compartidas? si abre el archivo almacenado en la ubicación de Mac OS, ¿se produce el mismo problema? Será útil encontrar la razón.

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por lo tanto, proporcione más información a continuación para que podamos seguir trabajando.

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Acerca de Office: ¿Qué versión de Office estoy usando?

2.¿Puede recordar cuándo comienza este comportamiento, por ejemplo, después de la actualización de Office o Mac OS?

Por favor, comprenda que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.

Lo siento y pido disculpas por ello.

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad