Tengo un problema con la versión de Microsoft OneNote del escritorio por que no me carga todos los Blocs de Notas

Anónimo
2024-07-23T11:02:32+00:00

Estoy intentando cargar mis blocs de notas que tengo en OneDrive en la versión de escritorio de Microsoft OneNote en mi mac.

He comprobado que tengo todos los servicios conectados a OneDrive pero unos me los pasa y otros no.

En los que no, no da error sino que se abre y se cierra una microventana en blanco durante unas milésimas de segundo, pero el Bloc de Notas no se carga.

Lo he intentado todo: He actualizado la última versión de MS OneNote para Mac (Versión 16.88 (24072210)), cerrada la sesión varias veces, cerrada la app, etc...

Por favor, me pueden ayudar?

Gracias

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el negocio | MacOS

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2 respuestas

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  1. Anónimo
    2024-07-23T16:30:24+00:00

    Solucionado.

    Gracias

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  2. Anónimo
    2024-07-23T11:34:02+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado usuario,

    ¡¡Buenos días!!

    Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.

    Según la descripción compartida, entiendo que tiene problemas para abrir los blocs de notas en su OneDrive para la Empresa en su aplicación OneNote en la Mac, pero el problema solo ocurre con los blocs de notas específicos.

    Si mi comprensión es correcta, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:

    1. Captura de pantalla de la página Acerca de OneNote: Abra la aplicación OneNote en la Mac> Haga clic en OneNote en la barra de menú> Acerca de OneNote> Tome una captura de pantalla y compártala aquí.
    2. ¿Otros usuarios de su organización o equipo tienen problemas similares?
    3. Si intenta iniciar el bloc de notas problemático directamente desde OneNote para la Web, ¿puede iniciar el bloc de notas en la aplicación OneNote?

    Abra el bloc de notas problemático en el navegador desde su OneDrive para la Empresa> haga clic en Edición en la parte superior derecha> Haga clic en Abrir en la aplicación de escritorio.

    1. Si cierra todos los blocs de notas abiertos en la aplicación OneNote en su Mac, ¿puede iniciar los blocs de notas problemáticos? (asegúrese de que los cuadernos estén sincronizados antes de cerrarlo, haga clic con el botón derecho en cada cuaderno y haga clic en Cerrar este cuaderno)
    2. ¿Los Notebooks problemáticos son Notebooks creados por usted o Notebooks compartidos con usted por otros usuarios?
    3. ¿Puede iniciar los mismos blocs de notas en la aplicación OneNote en un dispositivo diferente?

    Nuestras más sinceras disculpas por no resolver el problema en la primera respuesta, pero las respuestas a las consultas anteriores nos ayudarán a comprender mejor su situación y lo guiarán en la dirección correcta.

    Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!

    Saludos

    Sophia

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