Carpetas en OneDrive figuran como "acceso directo a internet"

Estimados señores Microsoft:

He sido el feliz usuario de la plataforma Onedrive. Lo encuentro muy versátil, estable y que se potencia con la accesibilidad e integración a la suite Office.

Asesoro y atiendo a numerosos clientes a quienes les he recomendado el uso de esta plataforma, he invitado a migrar desde Dropbox y de Google Drive hacia acá por todas las bondades que tiene... Hasta esta semana, donde el desastre se está desatando de una manera tremenda.

Este problema está generando serios estragos en el trabajo. Por un lado quienes han recibido carpetas compartidas en sus apps Onedrive basados en Windows se les ha imposibilitado trabajar directamente en el explorador de archivos dado que lo lleva al sitio web de Onedrive. Esto impide trabajar en terreno en lugares donde no hay internet. Por otro lado, para poder seguir trabajando en forma local desde un disco duro mientras el problema se soluciones, ingresé al sitio web onedrive.com con la intención de descargar los archivos necesarios y trabajar sin depender de Onedrive. Grande fue mi sorpresa que al ingresar a alguna carpeta compartida y cuando deseo descargar un archivo o carpeta, la opción Descargar no se encuentra disponible.

Creo que este es un problema mayúsculo y generalizado que Microsoft debe darle la mas urgente atención. Somos clientes que estamos pagando mensual o anual por este servicio. ¿Quien se hace cargo por la baja productividad y el tiempo perdido a causa de esto? ¿Hará Microsoft alguna indemnización por todas estas molestias causadas por todos estos días sin un servicio optimo?. Problemas graves como estos hacen que muchos evalúen seriamente el emigrar a otras plataformas.

Creo que sería una potente señal que al menos el señor Microsoft vaya dando muestras, informes de los avances o fechas de la solución a este problemón; desde el reporte entregado por Yujun. F, agente de Microsoft expuesto el 14 de junio , no ha habido ninguna explicación adicional o reporte de avances.

Invito a todos quienes leen este foro y otros, a que expresen con el mayor detalle posible todos los problemas que están teniendo para así ayudar al señor Microsoft a que apunte a la pronta solución.

Saludos a todos

Microsoft estamos a 20 de enero 2025 y un problema reportado en junio (o antes) del año pasado aún no es solucionado. Los usuarios "gratuitos" de one drive la mayoría tenemos planes o suscripciones y aún no se da respuesta. Hasta cuándo?

He tenido este problema desde el año pasado y aún no se ha solucionado. Sin embargo, encontré una solución temporal: agregar la carpeta compartida como una unidad de red.

Les comparto las instrucciones que me funcionaron, las encontré en otro foro y espero que también les sirvan.

El problema de que las carpetas compartidas de OneDrive se conviertan en accesos directos en el Explorador de archivos es un problema conocido que sigue sin resolverse. Sin embargo, en función de la información recopilada de la comunidad, hay una solución alternativa para Windows:

• Primero, inicie sesión en onedrive.live.com a través de un navegador web. En el directorio raíz de la carpeta compartida con usted, seleccione cualquier documento de Office, haga clic en los tres puntos - Abrir - Abrir en la aplicación.
• En la aplicación de Office abierta, haga clic en Archivo - Inicio. Puedes ver el archivo compartido que acabas de abrir en Recientes. Haga clic con el botón derecho y elija "Copiar ruta al portapapeles".
• Abra el Explorador de Windows, busque "Esta PC" a la izquierda, haga clic con el botón derecho y seleccione "Agregar una ubicación de red". En el "Asistente para agregar ubicación de red", haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en "Elegir una ubicación de red personalizada".
• Pegue la ruta del archivo copiado en el cuadro de entrada y elimine la parte del nombre del archivo (por ejemplo, si la ruta que copió es https://d.docs.live.net/xxx/xxx/ABC.xlsx, debe eliminar ABC.xlsx y conservar la parte anterior).
• A continuación, escriba el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de OneDrive en la ventana emergente, establezca un nombre para la carpeta y haga clic en Siguiente para completar la creación.

En este punto, puede acceder directamente a su carpeta compartida en "Esta PC" en el Explorador de archivos. Puede haber algún retraso, pero esto puede servir como una solución temporal mientras espera que se solucione el problema.

A mi también me pasó

La única solución que encontré fue crear otra cuenta de microsoft y que me volvieran a compartir la carpeta.

De ahí la volví a incluir en mis archivos y solita se empezó a descargar en mi onedrive nuevo.

dieron una respuesta en ese foro. También tengo el mismo prolema y la respuesta fue que estaban trabajando arduamente en solucionarlo.

https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/all/carpetas-compartidas-de-onedrive-aparecen-como-url/216d028a-786f-4c29-88f5-4e200bfc926c