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Estimado estimado Mauricio Matus López,
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.
Lamento que tenga un problema, pero basándonos en su descripción, podemos trabajar juntos para resolverlo.
Por la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.
Según su descripción, en primer lugar, ¿puedo saber si ha intentado desvincular OneDrive y volver a vincular Desvincular y volver a vincular OneDrive para ver si hay alguna diferencia?
Si desvincular/volver a vincular OneDrive no funciona por su parte, entonceses posible que la configuración local haya afectado a la aplicación. Por lo tanto, nosgustaría que comprobara si el problema está relacionado con su perfil de usuario. En esta situación, le sugerimos que cree un nuevo perfil de usuario en Mac en su Mac y vea si hay alguna mejora. Vale la pena intentarlo porque lo ayudará a reducir si el problema es causado por un perfil de usuario dañado específico.
***Descargo de responsabilidad:***Microsoft no ofrece garantías ni garantías, implícitas o de otro tipo, y no es responsable de la información que reciba de los sitios vinculados de terceros ni de ningún soporte técnico relacionado con la tecnología.
Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por lo tanto, proporcione más información a continuación para que podamos seguir trabajando.
- Confirme la versión de Mac OS y la aplicación OneDrive.
2.¿Puede recordar cuándo comienza este comportamiento, por ejemplo, después de la actualización de Office o Mac OS?
Por favor, comprenda que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.
Lo siento y pido disculpas por ello.
Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Waqas Muhammad