![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Querida Junuet,
Parece que el administrador de inquilinos de la escuela habilita la autenticación multifactor (MFA) en el inquilino.
Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador y hacerle saber su situación y permitirle deshabilitar temporalmente la autenticación multifactor de su cuenta para ver si puede iniciar sesión en Microsoft 365 con su cuenta. En caso afirmativo, puede probar si puede actualizar el número de teléfono a su lado.
Cambiar el método y la configuración de verificación en dos pasos - Soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con el administrador, puede consultar la información del siguiente artículo.
¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
Si la situación es diferente, puede dejar que el administrador compruebe la información de Microsoft Entra mencionada en el siguiente subproceso para obtener más información sobre la solución de problemas.
Dado que la configuración está controlada por el administrador del inquilino de la escuela, es posible que sea necesario ponerse en contacto con el administrador para un problema de este tipo en su entorno.
Gracias por su comprensión.
Sinceramente
Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft