NO PUEDO EDITAR DOCUMENTO WORD PARA MAC

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Querida Irene,

Puede haber varias razones que causen el problema en su entorno.

Le sugiero que primero verifique si puede abrir otros archivos y editarlos y si el problema solo ocurre con el archivo específico. En caso afirmativo, el problema puede estar relacionado con el archivo específico. En caso afirmativo, le sugiero que abra el archivo en Word para la Web en OneDrive para la Empresa o SharePoint Online para ver si lo edita allí directamente. En caso afirmativo, copie el contenido del archivo de Word para la Web en un archivo recién creado para ver si puede editar en el nuevo archivo. En caso afirmativo, le sugiero que use el nuevo archivo para avanzar.

Si el problema se produce con todos los archivos y está usando una suscripción empresarial de Microsoft 365, una razón puede ser que su licencia de Office expira hoy. Si no es el administrador, le sugiero que se ponga en contacto con el administrador de la empresa y le deje ir al Centro de administración de Microsoft 365>Billing>Your products para comprobar si expira. En caso afirmativo, puede dejar que active la licencia por usted a su lado para solucionar el problema.

Otra posible razón puede ser un problema de credenciales. Le sugiero que utilice la herramienta de eliminación de licencias descargada del siguiente artículo, reinicie la Mac y vuelva a iniciar sesión en la aplicación Word para Mac y abra el archivo afectado para ver el resultado.

Cómo quitar archivos de licencia de Office en un equipo Mac - Soporte técnico de Microsoft

Gracias por su esfuerzo y tiempo.

Sinceramente

Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft